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400電話加速媒體行業(yè)通訊新模式

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當(dāng)一種全新的服務(wù)理念融合全新的方式走進(jìn)大眾的生活的時(shí)候,更多人感受到的是一種人性化的過(guò)程,也是一種親近的過(guò)程。
在媒體行業(yè)這樣一個(gè)高效率和高時(shí)效性的行業(yè)內(nèi),400電話申請(qǐng)的出現(xiàn)無(wú)疑是一陣涼風(fēng)拂面,除了清新的全新方式有的是跟多的實(shí)效,輕易能突破對(duì)于時(shí)間和空間的限制,只需要通過(guò)各種各樣的通訊終端即可享受到個(gè)性化的服務(wù),無(wú)論對(duì)于提供者還是呼叫者來(lái)說(shuō)都是一種愉悅的享受。
五大優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟媒體行業(yè)運(yùn)用通訊新模式
1、400電話把控針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題追蹤調(diào)查
對(duì)于社會(huì)大眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,可以由400電話呼叫中心按照指定的專題和對(duì)象,自動(dòng)撥出電話。在熱點(diǎn)調(diào)查中,事先設(shè)定好調(diào)查內(nèi)容,400電話呼叫中心隨機(jī)抽取讀者數(shù)據(jù)庫(kù)中的讀者,自動(dòng)撥通電話,讀者接到電話后,按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作,完成熱點(diǎn)新聞的調(diào)查活動(dòng),400電話呼叫中心將根據(jù)讀者提供的信息進(jìn)行信息匯總,并公布結(jié)果。
 2、400電話實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)
 自動(dòng)化語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)是機(jī)遇報(bào)刊訂閱這樣的工作模塊之中,以一種主動(dòng)出擊的姿態(tài)去了解客戶需求,完成意向性的促成交易。400呼叫中心通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的新老客戶的聯(lián)系方式資料,可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)呼叫與客戶聯(lián)系,通過(guò)很多方式來(lái)完成訂閱、續(xù)訂等一系列的溫馨提醒的類(lèi)似服務(wù),促進(jìn)客戶訂閱報(bào)刊的積極性。
 3、400電話實(shí)現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)往來(lái)
 企業(yè)撥通400電話呼叫中心,進(jìn)入廣告征訂,座席根據(jù)企業(yè)的需求信息選擇相應(yīng)的代理商,系統(tǒng)自動(dòng)主動(dòng)呼出,將企業(yè)和代理商接通,使企業(yè)和廣告代理商直接通話,同時(shí)將相關(guān)信息轉(zhuǎn)到報(bào)社廣告部和廣告代理商處,代理商為400電話呼叫中心的一個(gè)遠(yuǎn)端座席。
 4、400開(kāi)啟新聞線索時(shí)效性
 在媒體行業(yè)對(duì)于新聞線索的收集方面,公眾可以通過(guò)400電話向傳媒行業(yè)的報(bào)社等提供新聞線索,400電話的呼叫中心錄音系統(tǒng)自然發(fā)生了作用,無(wú)論線路是否忙碌,都逐一將對(duì)其來(lái)電語(yǔ)音做好語(yǔ)音記錄,備份為后續(xù)新聞線索的處理提供語(yǔ)言資料依據(jù)。
 5、400電話實(shí)現(xiàn)自主菜單查詢
 媒體行業(yè)中的400電話,可以通過(guò)語(yǔ)音設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全方位查詢,里面包含:報(bào)刊的種類(lèi)、定價(jià)、日期、發(fā)行部門(mén)聯(lián)系方式、發(fā)行區(qū)域、廣告報(bào)價(jià)等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)一站式全方位了解的服務(wù),大量削減人力成本。
 媒體行業(yè)可通過(guò)國(guó)內(nèi)通訊專家申請(qǐng)400電話
 400電話接入系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)功能靈活、應(yīng)用廣泛、實(shí)施快速等特點(diǎn),可與媒體業(yè)呼叫中心無(wú)縫結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一400接入號(hào)的功能,擴(kuò)大媒體業(yè)客服的使用范圍。





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