400電話是專業的企業通訊服務電話，它是用于企業的宣傳上的，所以400電話只能是用于企業的接聽，而不能讓企業撥打出去。可是為什么現在有一些人會接到400電話來電呢?這是因為一些不正規的企業使用了網絡路線才得以實現，很大程度上我們要警惕這樣400電話來電。
現在400電話熱線深受大家的青睞，在在很多市民的眼中一直是大公司、大品牌的象征。隨著電腦、手機等電子產品的普及，不少市民經常受到一些詐騙短信。雖然這些騙局經常被曝光，但由于騙子使用的是被很多市民視為信譽象征的400電話，所以還是有不少人上當受騙。
現在很多中獎信息都是假的，但是很多人經過仔細閱讀短信后，發現對方并未要求匯款，而且留下的電話是以400開頭的。電話里的人自稱是欄目組的工作人員，說按照欄目組的要求，需要去ATM機前激活中獎號。就是因為這樣的400電話短信，所以很多人陷入陷阱中，最后就這樣被騙，因為一般看到400電話很多人都會放松警惕，其實還是要多多謹慎的。
還有在維修上也容易被400電話所忽悠，很多人在維修的時候都會上網找維修工人。如果是正規的廠家指定維修店，那么400電話是統一的，一旦是其他的維修上，那么可能在上門維修后，還會收取其他的費用，以及不會出示發票，這對于消費者來說是不正規的，所以找維修400電話，還是要官方統一號碼。
現在400電話資費上相對而言比較低，而且辦理的門檻也不是很高，所以出現了這種魚目混雜的狀況發生，為了維護自己的利益，在接聽400電話的時候一定要多多留個心眼。