作為企業(yè)當(dāng)然是希望自己能夠24小時接到各種資訊電話,不過下班人走了,有一些電話會打過來,當(dāng)無人接聽的時候,我們的潛在用戶就這樣不斷的流失了,如何做好通訊服務(wù)成為了企業(yè)頭疼的問題。如果客服電話能夠轉(zhuǎn)接那該多好呢,所以辦理400電話造就了這一福音。400電話可以綁定企業(yè)所有的座機、手機,客戶來電會根據(jù)事先設(shè)定好的轉(zhuǎn)移策略,將電話接入到相應(yīng)的座機或手機上,滿足企業(yè)的獨特需求。
辦理400電話以后,即使你沒有接到電話也不必擔(dān)心,來電會在智能400后臺未接來電列表中。還可以針對不同地區(qū)來電時,轉(zhuǎn)接給不同的同事,這樣同事能夠更專注某地的市場開發(fā)。
現(xiàn)在辦理400電話是非常的劃算,消費明細和通話記錄是完全透明的,登陸平臺即可一目了然查看所有記錄,輕松管理,明白消費。400電話的附加功能也能夠有效的管理客服員工,通話錄音和滿意度調(diào)查可以有效監(jiān)控員工,可以隨時聽取錄音文件、總結(jié)經(jīng)驗。一般我們辦理400電話以后,在上班時間可以將號碼轉(zhuǎn)接到辦公室的座機上,而在下班的時候可以將電話接入到值班的人員。周一至周五正常座機接聽,周六日或節(jié)假日指定特定客服號碼,隨心所欲。這樣可以不失去任何一門電話咨詢,也方便了企業(yè)提高自身效益。
辦理400電話各種功能的配合使用,可以讓400電話功效發(fā)揮的更加出色,管理企業(yè)也能夠更加順暢。現(xiàn)在辦理400電話優(yōu)惠不少,趁早辦理還是非常有必要的。
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