目前在辦理400電話的企業也當中，除了實體的企業單位辦理外，像一些網站也開始紛紛辦理400電話，并且需求最大的就當屬團購網站了。現在網絡營銷已經成為眾多傳統企業的營銷模式，企業通過各類B2B、B2C、搜索引擎等推廣模式實現快速業績增長。在提高業績效益的同時，企業也應該做好用戶服務度，所以辦理400電話成為了團購行業的主要通訊模式。
團購網作為新興的互聯網營銷模式，進入中國以來，一直呈現發展迅速的趨勢。團購網以其具有的便捷性、便利性、入門低、見效快、投入少和經營靈活等優勢，逐漸得到廣大網民網上購物的青睞和首選。
團購網站上的售后服務一直是讓人擔心的一個重要問題，比如退款、退貨、換貨等問題的出現，需要有專人及時的處理這些問題。400電話呼叫中心系統是一個非常幫的解決高手。為什么這么說呢?因為400電話業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質且永不占線的一種通訊工具，系統具有的滿意度評價功能能夠有效地提高客戶對企業的滿意度及忠誠度，幫助企業提高客服人員工作質量和工作效率。目前，已被眾多知名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。
400電話是智能虛擬號碼，通過呼叫轉移的方式指定到固話或手機接聽。400企業直線業務是一種主被叫分攤付費業務，算是800免費電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。所以說團購行業運用400電話，這對于團購行業的服務來講有著大大的提升度，團購行業也會變得欣欣向榮。