現(xiàn)在很多企業(yè)公司都辦理400電話，而且已經(jīng)將400電話作為企業(yè)的主要通訊服務(wù)電話，但是為什么現(xiàn)在很多400電話的來電顯示無法顯示真實來電呢?這讓很多使用者感到疑惑。難道400電話無法顯示來電難道是400電話是特有問題?

　　因為客戶撥打智能400電話首先是轉(zhuǎn)接到專業(yè)系統(tǒng)平臺中，再由平臺發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統(tǒng)號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區(qū)分哪些是智能400電話打進來的，方便做統(tǒng)計工作。至于客戶的真實來電，平臺為客戶提供了詳細的通話記錄，包括主叫號碼，被叫接聽號碼，通話時長、每次電話的計費、錄音及下載功能。

　　現(xiàn)在也聽到一些朋友對于400電話導(dǎo)航彩鈴的計費有問題，為什么聽到IVR(語音導(dǎo)航)就開始計時計費呢?聽到語音導(dǎo)航，說明系統(tǒng)自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經(jīng)產(chǎn)生，因此會計費。

　　對于400電話申請是非常方便快捷的，只要你準(zhǔn)備好各類材料給代理商，在三天之內(nèi)就會幫你把想要的400電話辦理出來。無論任何資費都是可以通過后臺計算出來，很容易進行管理。