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電子商務和400電話的關系越來越緊密

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400電話成為服務的保證   網絡購物有著許多應嚴守的規則,比如對商品真實性的承諾、支付寶付款的規定、商品售出的服務要求等。尤其對商品的服務承諾最引人關注,比如商品質量的賠付、七天可無理由退貨、半月內可換貨等,如果沒有如此的規則與服務,那么消費者就不會隔山買老牛,就是依據這些信守的承諾與真實的服務等,才有了網購呈滾動式的發展,甚至許多商品銷售超過了實體店。作為承諾與服務的支撐就是方便聯系的400電話,消費者看見這樣的電話才會放心購物。   400電話成為促銷的招牌   網絡購物顯示的優勢,就是為消費者提供了極大方便,網購一族用鼠標點擊瀏覽,就形同走進各大商場,通過對商品質量與價格的比對,就可以決定購買,既節省了大量時間,又可以省錢方式購買到所需商品。但電子商務不利的一面,就是商品不是實物展示,而是以實物照片展示,所以,許多消費者就要核實信息。電子商家有了400電話,就可讓消費者任意撥打,每家電子商務網站都是面向全國,如果沒有一款方便聯系的400電話,那就如同設置了障礙,有了400電話就成為電子商家的招牌,為參與電商促銷戰聚集更多的消費者。   400電話成為競爭的優勢 各路電子商家一齊亮相促銷舞臺,相互間的競爭如同實體店一樣,這就要看電子商家的市場形象、品牌影響、口碑與信譽、服務與承諾等多方面的優勢。許多知名的網絡商城,非常看重這個龐大市場上的品牌宣傳,依靠形象的力量征服消費者,依靠優質服務吸引消費者,依靠商品的高質量低價格招攬消費者。當400電話成為電子商家的必備電話后,給消費者祛除了疑惑,送去了信任與好感,同時,也讓電子商家擁有了絕對的競爭優勢,當參與電商促銷戰時,這種優勢就演化為人氣和良好的效益。


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