在經濟競爭如此激烈的情況下，中小企業可謂是絞盡腦汁的宣傳推廣自己的產品，即使花費高昂媒體廣告費用也是在所不惜，但是即使是這樣，取得效果卻不是非常明顯，取得的效果確是事倍功半，不僅僅浪費了錢財，還浪費了人力。然而市場上同類產品具有上千萬，如何讓消費者在千千萬萬產品中惟獨選擇你呢?這也是每個中小型企業所考慮的，而400電話的出現恰好解決了這個問題，辦理400電話既實惠又方便，更重要的是它所取得的廣告效應卻是一些媒體廣告所不能及的。為什么消費者容易選擇400電話呢?

　　第一、當所有相同產品都在進行傳播的時候，400電話號碼很容易的被人所記住，久而久之，消費者就會認為你的產品比較具有權威性，而且具有熟悉感，因此很多人都會選擇撥打400電話進行咨詢。

　　第二、客戶對400電話比較信任。從市場統計數據來看，新成立的企業辦理400電話占到60%，這就形成了這樣一種情況：在企業成立之初就確立了用戶至上的原則，你的企業更悠久，你的產品質量更好;但消費者卻誤認為新的企業比你的企業更有規模，更正規，從而質量更好。從一些人利用400電話進行詐騙就可以看出，400電話在消費者的心中其信任度是非常之高的。這也導致很多詐騙分子利用400電話進行詐騙非常奏效。

　　400電話業務在中小型企業中得到廣泛的運用，充分說明了企業越來越注重銷售服務體系，銷售服務流程走向精細化、對客戶進行分流貼心服務，滿足了廣大客戶的多樣化服務需求。在如此周到及時的電話服務中，往往就挖掘出很多潛在用戶，不斷提高企業的生產效益。