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電銷如何提高客戶接通率?

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接通率對電銷企業而言,是一個非常重要的指標。只有客戶接了電話,我們才有機會向客戶展示我們的產品。那么影響接通率都有哪些因素呢?

影響電銷客戶接通率的因素:

1. 標記,現在號碼可以被標記,如比廣告推銷、騷擾等標記,這都會導致客戶致接通率低的。

2. 外顯號碼,是否外顯正常手機號碼,是否外顯歸屬地,歸屬地外顯哪個地方?這些都是電銷客戶的重要因素,其中外顯客戶歸屬地的11位的手機號碼,接聽率最高。相對來說虛擬手機號碼,還有固話號碼的客戶接通率就會低很多。

3.高頻電話被用戶攔截,現在很多號碼開通了高頻電話攔截功能,或者手機自帶的防騷擾功能,會把高頻電話默認攔截。這種情況多數是跨省打電話。

 

電銷如何提高客戶接通率?

如今電銷和以前還是有很大的區別,智能電銷時代的到來,可以使用電銷外呼系統解決外顯問題,以此來提高客戶接通率。使用外呼系統,你可以根據自己的需求選擇外顯號碼歸屬地,以及真實手機外顯,提高接通率的同時能避免因高頻外呼而導致的封號,從而保證電銷外呼的持續性。


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