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“互聯網+”沖擊企業轉型與管理

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互聯網+儼然已經成為沖擊傳統行業的和管理的一大關鍵,如何適應它,并運用它占得先機,通過其改進企業和促進企業轉型及管理,是一個值得研究的課題。

布萊恩•阿瑟(BrianArthur)在思考經濟社會和技術的時候,經常使用生物學的術語來比喻技術對組織、對經濟的適應性,經過進化,有的物種(企業)以變應變,提前應變,更加適應環境;有些物種(企業),循規蹈矩,保守停滯,隨時處于滅絕邊緣。

從某種意義上來說,傳統企業如同進化的物種,雖然處在產業結構的底層,PC互聯網時代將其最適合互聯網的結構層面侵蝕而去。

互聯網+意味著傳統產業向上延伸,這時候并非是過去的兩股力量力敵對壘,而更多意義上是一種聯合——最重要的是:傳統產業和互聯網產業兩種基因交融的時候,企業不得不進化。這種進化我們稱之為互聯網化轉型。

恐龍是拒絕改變的,傳統產業推動互聯網+之后,不一定就會變成輕盈的小鳥,充滿了敏捷性、充滿了適應力。正如谷歌所說:今天的大多數企業,龐大、官僚、遲緩的身軀,目的是讓風險最小化,而不是讓自由和速度最大化。

而恰恰互聯網+和互聯網化的轉型,就是需要自由和速度最大化。

進化——早在1869年達爾文在《物種起源》中就有闡述:為生存拼搏期間,某些物品因在構造、體格或者天資方面具有優勢,而得以生存下來。稱之為自然選擇,或者是適者生存。

移動互聯網時代的環境突變,企業如要生存下來,就需要成為一個生態型而非機械型的新型組織,進行物競天擇的進化。而這種進化,并非是自上而下、自內而外的,往往是來自于邊界、跨界的巨大力量。(微信號:wangdapang888)

這 種進化,從企業基因進行進化,正是互聯網+行動計劃中,傳統企業最需要的,也是最艱難和痛苦的,這種進化也為傳統產業發展提供了無限的空間——正如凱 文•凱利所言:生態系統進化而非成長。成長總是自我限制,而進化沒有限制。進化是無限的游戲,它會不斷從內重造自身,因此其增長不可能被追趕上或陷入停 滯。

問題是:事情遠不是我們所想象的工具那么簡單——即使對互聯網思維理解得再透徹,對互聯網+的概念更清晰,產業政策再好,即使超級互聯網思想武器在手,沒有企業的進化——基于互聯網+的戰略調整、管理優化,沒有變革轉型,這一切都只是口號、空中樓閣。

而 且,移動互聯網、互聯網+影響的不僅僅是思維層面,更不是策略層面,而是對傳統企業的理念、文化、組織、結構、產品、創新、管理、營銷等一系列的重新 構建。我們眼睜睜地看到,疏于進化的企業,在短短幾年的時間里,一些有著幾十年甚至上百年積累的大企業、大品牌,在轉瞬間就錯失了一場場商業革命機遇,光 芒黯淡,直至消失。

一些終將沒落,一些即將崛起,這是一個不容你我左右、也不容你我錯過的不斷進化的時代。

互聯網+也即將徹底改寫我們的管理模式

尼古拉斯•卡爾指出:因為技術的可復制性,當任何領先的專業技術都演化為基礎性技術時,便無法再為企業帶來競爭優勢。

也就意味著,互聯網企業可以將互聯網和移動互聯網作為一種先進技術而領先,傳統企業一旦掌握這種先進技術,互聯網+促進傳統產業和信息技術深度融合,世界上就不存在互聯網企業和傳統企業——所以,互聯網今天或許是一種競爭優勢,明天或許就成為企業競爭的基本條件。

也就意味著,大浪淘沙,淘汰你的不是互聯網本身,而是掌握這種技術的競爭對手。正如資深人士所說:如果你認定了你的企業無需互聯網+,你的行業與移動互聯網沒有什么關系,估計過一段時間,這個行業或者企業與你也沒有什么關系了。

德魯克曾經說過:企業的宗旨只有一種適當的定義,那就是創造顧客。顧客是企業使命使然,是持續存在的根源。

當互聯網和移動互聯網導致企業創造顧客的方式發生了變化,那么企業就需要轉型重新獲得企業創造顧客的能力,這種能力是深深的植入到整個企業管理全過程,并且支撐起企業發展的全過程。

互聯網+以及移動互聯網的到來,并不僅僅意味著產品開發思維的變化、傳統產業與互聯網產業的此消彼長及資源的重建與整合;互聯網的影響遠遠超過工業革命,傳統產業的變革不僅融入了信息技術的變革,也帶動了戰略要素、管理方式和競爭能力的變化。

與時俱進,各個時代的企業管理各不相同

我們無法想象,工業革命時代的管理依然沿用文藝復興時期的范式。加里·哈默是彼得·德魯克之后最具影響力的管理大師,哈默說:一些管理者開始了解互聯網能夠顛覆舊的商業模式,但是很少人承認在不久的將來,互聯網將徹底改寫我們從前的管理模式。

所謂企業管理,不僅僅是一系列管理工具的組合、管理技術的使用,而更是一種思維的方式、一種對所需解決的問題的深刻信念,歸結起來也是一種范式。以移動互聯網為代表的互聯網+的技術力量推動企業的生存環境發生了重大變化,但我們的管理模式遠遠滯后于環境的變化。

誰先適應移動互聯網時代的新技術、新環境,誰先在戰略、組織、結構、文化等多個領域率先進行轉型和變革,誰能在互聯網+的進程中重塑適應新環境的新管理體系,誰就能率先實現企業互聯網化轉型。

到今天,最大的挑戰并非是技術,技術進步已經并不是主要問題,如果你想駕馭的是互聯網技術,而驅動企業的卻是工業時代的管理,那么再強大的管理也無法支撐互聯網+戰略和互聯網化轉型。

正 如福特公司制造汽車的技術在當時的時代是領先的,但真正使福特公司遙遙領先的是基于科學管理而對成本的大幅度降低;今天來看,福特公司當時的管理也已成為 歷史。這一套管理方式被眾多的企業學習和掌握,取得競爭優勢的根源還是在管理的創新,即使在移動互聯網時代你已經依靠商業模式的創新或者某一個營銷技巧僥 幸領先,沒有管理的持續創新和進化,等著你的一樣是被追趕和被超越。

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