現目前的營銷模式大多都轉成了電話銷售，電話銷售也是以后銷售工作的必然趨勢。依據數據信息表明，在電話銷售中最受大家喜愛的就是智能AI機器人，因為技術層面暫且達不到完全可以替代人工與顧客開展洽談，因此 許多 公司還是使用的人機相結合營銷模式，也就是機器人前期與顧客溝通辨識出意向客戶，推送到員工的手機上面，再由員工開展后期的跟進。

可是伴隨著智能機器人的進一步健全，可以單獨完成銷售的各個階段了，還要不要電話銷售工作人員了呢？答案是當然需要，可是需要更高水平，更為出色的電話銷售工作人員。基礎階段都能夠交由機器人去對接，可是談到產品細節，談到簽單的情況下，機器人是替代不了員工的，機器人系統的出現也時刻的提醒著我們電話銷售工作人員要盡早提升自身水平，以免被智能時代到來時淘汰下去。