近幾年來(lái)，伴隨人工智能技術(shù)語(yǔ)音交互的突破，AI產(chǎn)品進(jìn)入了越來(lái)越多的人的生產(chǎn)與生活。比如，智能揚(yáng)聲器、機(jī)器人的挑選、無(wú)人宅急便車等，今天我想談?wù)勚悄芡夂綦娫挋C(jī)器人。

根據(jù)大腦神經(jīng)算法的仿真模擬，電話機(jī)器人會(huì)像真的一樣給顧客撥打電話介紹自己的產(chǎn)品并銷售。自動(dòng)分類顧客，容易進(jìn)行人力跟蹤。電話機(jī)器人最大的特點(diǎn)是不歇息也可以。電力銷售公司的招人難、留學(xué)難、學(xué)習(xí)進(jìn)修難、工作人員銷售等成本都不一樣了，很煩惱。如今廣泛運(yùn)用于金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行業(yè)。企業(yè)只需導(dǎo)進(jìn)電話銷售人員的規(guī)范溝通技巧，電銷機(jī)器人便會(huì)積極地招攬顧客。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)智能語(yǔ)音交互技術(shù)達(dá)到機(jī)器人和客戶無(wú)障礙語(yǔ)音溝通交流，自動(dòng)篩選顧客的意愿，紀(jì)錄顧客反饋信息。最終在后臺(tái)一眼就知道了。

此外，電銷機(jī)器人24小時(shí)不斷地與顧客溝通交流。不會(huì)受情緒、收入等的影響。與此同時(shí)，能夠 幫助企業(yè)快速作出決定。對(duì)每一位客人即時(shí)紀(jì)錄。如果有自己答不上來(lái)的問題，能夠 立刻換乘人工服務(wù)。因而，可以說(shuō)以AI智能顧客服務(wù)替代人力，為企業(yè)提供更高效率、更方便的服務(wù)。人工智能是未來(lái)科技發(fā)展的一大趨勢(shì)，伴隨AI電話機(jī)器人的普遍運(yùn)用，電話銷售迎來(lái)了改革時(shí)代。前期很有可能還遭遇著很多的困境，可是未來(lái)是人工智能的時(shí)代。