現階段在尖端技術中我國已經走在世界前茅的行業，人工智能技術自始至終是高新技術業界近幾年來的熱門話題。而伴隨著人工智能的不斷深化探討，電銷語音機器人也慢慢的步入了很多公司中。電銷語音機器人不但不像人一樣會累會情緒起伏，并且會在與顧客的交流過程中，進行一些流程式交流。

那麼，電銷語音機器人是怎么工作的呢？工作效率怎樣呢？

最先，我們從技術層面而言，電銷語音機器人根據語音識別技術和TTS，能精準聽得懂并掌握顧客用意，隨后使用話音組合而成或播放錄音的方法，進行與顧客的話音信息內容交互流程。次之，電銷語音機器人在交流過程中，使用語音通話統計數據進行自學習培訓，顧客可本身系統維護機器人的互動問答，更加符合真實情況的交流環境，越用越聰明，外呼系統功能在不久的將來能夠做到乃至超過人工水平。

電銷語音機器人在1天的工作上能夠很輕松的撥打出1000-1500上下的呼出量，確是人工銷售勞動量的10倍，所以說電銷語音機器人的工作效率是非常高的。

電銷語音機器人不但通話效率高，并且還能提升 通話的品質。在人工銷售被顧客一直回絕的狀況下，業務員情緒在所難免有挫敗感，而電銷語音機器人在1天的工作上情緒穩定的不斷拔打電話，發揮平穩。

電銷語音機器人的使用，人工電銷方式的改變，中小企業極大地減小了人工的成本，提高了撥通電話的效率和工作業績。并且，電銷語音機器人的群呼潛在客戶群體，精準自動篩選出合作意向顧客并做好分類管理，可以說自動篩選、鎖住和精準分類管理3位集于一體化，因而，電銷語音機器人充當業務員早期話務員的工作也是必然的發展方向。

電銷語音機器人的出現是電話銷售行業的一重大突破，而電銷語音機器人的使用讓更多中小企業更加迅速的發展。