打從18年開始，智能電銷機(jī)器人逐漸出現(xiàn)在人們的視野里，19年315之后更是把被推上了風(fēng)口浪尖，很多人覺得智能電銷機(jī)器人將會就此沒落，然而它卻至今存在，絲毫沒有要被淘汰了的跡象，這是為什么呢？智能電銷機(jī)器人到底怎么樣，好不好用呢？看完這篇文章保證給你最想要的答案。

如果單純拋開智能電銷機(jī)器人功能而討論好不好用？那就是無根之談。那么智能電銷機(jī)器人有什么功能呢？

一、智能語音機(jī)器人不會產(chǎn)生負(fù)面情緒

電銷人員每天幾乎要打200通電話，當(dāng)被客戶多次拒絕之后，電銷人員往往帶有自己的情緒。甚至在遇到素質(zhì)低的客戶，還會對電銷人員進(jìn)行辱罵，沒有一定的心理承受能力，很難勝任電銷工作。而機(jī)器人作為一個沒有感情的機(jī)器，無論遇到態(tài)度多差的客戶，都不會產(chǎn)生負(fù)面情緒，都會一直保持著良好的態(tài)度，完成每一個電話的呼出。尤其AI智能語音機(jī)器人的聲音比較動聽，可以給客戶帶來一定的好感，降低掛機(jī)幾率。

二、智能語音機(jī)器人能夠提高工作效率

相比普通電銷人員來說，語音機(jī)器人每天可以打1000通以上的電話，打電話數(shù)量多了，才有可能遇到更多的意向客戶，也可能會簽更多單。AI智能語音機(jī)器人不僅可以與客戶自主溝通，還能比電銷人員撥打更多數(shù)量的電話，甚至快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶，節(jié)省公司的人力成本，提高工作效率。

三、智能語音機(jī)器人能夠精準(zhǔn)篩選意向客戶

銷售人員在進(jìn)行電話銷售的時候，第一件做的事就是篩選意向客戶，只有客戶對產(chǎn)品感興趣才會繼續(xù)溝通下去，但是在傳統(tǒng)的銷售過程中，僅僅是意向篩選，就浪費了很多的人力成本和時間成本，智能語音機(jī)器人可以通過多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存，機(jī)器人經(jīng)過篩選之后，再由人工跟進(jìn)，這樣會獲取更多的目標(biāo)客戶。

所以智能電銷機(jī)器人總的來說在一定的程度上提高了電銷的效率，給企業(yè)帶來的相應(yīng)的利益。對于智能電銷機(jī)器人我覺得是很有用呢。

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