電話機器人就是一款式能夠替代人工撥打電話的系統(tǒng)軟件,把某些日常的事情都讓系統(tǒng)軟件來執(zhí)行,首先打電話挑選意向客戶的作業(yè)之后就由智能機器人來替代了,挑選下來的意向客戶會根據(jù)我們的標淮進行歸類,后續(xù)我們直接跟進意向客戶就可以了。
電話機器人能夠1天打很多的電話,是等同于幾個人工的工作量,電話機器人每天都能夠持續(xù)的作業(yè),無需歇息,電話機器人百分之百聽從你的工作部署,不可能有負面情緒狀況,成本也是人工的10分之一,無需發(fā)放工資,無需繳納社保等
現(xiàn)階段汽車企業(yè)的存在的困難.
電話營銷員沒法長期性維持工作熱情,碰到極端會話場景的時候容易造成情緒波動,長期性抑制負面情緒、失去工作熱情,深陷效率低下成本升高的惡性循環(huán)。挑選意向客戶的時間利用效率較低,企業(yè)投入到招騁、培圳中的成本頗高,且工作效率會伴隨著諸多客觀原因而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績。
外呼機器人負面情緒飽滿不可能波動,每一打電話都能已最優(yōu)的語音和回答和顧客和顧客交流。外呼系統(tǒng)一鍵導進,手機號碼電話自動撥號,24小時在線無需培圳,更不可能因外界原因影響到效率。自動記錄,通過智能外呼系統(tǒng),隨時隨地掌握顧客選購意愿。
電話機器人的功能
電話自動撥號:一鍵導進手機號碼,訂制通話對策
智能對話:真人語音交互,優(yōu)秀銷售話術,支持隨時隨地打斷
精確等級分類:全自動分辨意愿,鎖定精確顧客
自動記錄:記錄人工保存,便于人工查看
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:任務數(shù)據(jù)信息清楚展現(xiàn),協(xié)助企業(yè)查詢監(jiān)管
機器學習:持續(xù)累積匯總,自動更新維護
還能夠運用平臺優(yōu)勢將各門店各渠道線上潛客整合,大批量進行顧客的真實顧客及戰(zhàn)敗顧客甄別,通過智能機器人外呼工具輔助銷售人員提高跟進效率,讓銷售人員在有限的時間做重點跟進優(yōu)質顧客,大量的基盤顧客通過智能機器人外呼進行激活、喚醒、轉化,將大大提升潛客數(shù)量的同時提高邀約進店成交率!
系統(tǒng)還可應用于業(yè)務回訪作業(yè)包括:活動邀約、車展邀約、售后保養(yǎng)邀約、保險理賠、客戶關懷、滿意度回訪等,為公司創(chuàng)造收益。