企業服務的發展飛速發展，AI在線客服的運用已慢慢深入各個行業，不只能滿足各種各樣購后客戶投訴或問答服務情景，還能配置大數據營銷使命等。未來的各行業，必須結合科技創新服務，才可以持續成長，AI在線客服將是最好的數字化轉型試金石。

小映聯絡管理中心人工智能現已被運用于不用智能化機器取代人工座席，反而是使座席更簡單精確，迅速地對查看作出回應，進而節約了花在更繁雜的顧客互動上的時間。它的人工智能AI驅動的虛似助理，可幫助呼叫中心座席更合理地解決呼叫。

小映智能化客服機器人取代傳統式人工客服方式，企業很多反復的電話服務咨詢工作中可交到智能化AI機器人招待解答，且智能機器人不占部門用工配額，公司又不用支付薪酬+個人社保+學習培訓+機器設備等多種花費，所需花費遠小于人力成本，大幅度減少了企業客服部門的服務成本。

小映智能化客服機器人具備自動式撥通功能，一鍵導進客戶數據，就可以大批量自動式拔打電話。小映智能化客服機器人每日撥通量超過1000通，是人工撥通數目的3-4倍，而且工作中情緒不會受到外部環境影響，始終維持熱情周到的服務。小映智能機器人適用撥通時間段自定義，進而讓電話營銷企業撥通營銷電話變成一件小事。

小映智能化客服機器人7*24小時在線，全年無休，隨時隨地可提供服務咨詢。而且小映可依據信息量要求提升座席數目，合理改進顧客連接等候、無法接通的電話難打問題。

小映深耕智能化通訊在線客服行業十余年，旗下產品智能客服語音機器人也為銀行、保險、醫療、制造業、政府等行業龍頭企業提供全新的智慧化服務體驗。秉持著“創造美好的客戶體驗”這份初心，遠傳悉心耕耘，集思進取，將豐富的實戰經驗賦能新產品。為各行業顧客提供全方位的智能服務呼叫中心解決方案。咨詢熱線：400-700-2505！