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語音電話機器人好嗎?我們來算算這筆賬

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做為合格的電話銷售,便是每日打兩百到三百個電話。有大半部分都是花在意向客戶篩選的工作上。盡管每日都能打幾百通電話,可是電話成功率的非常少。如同大海撈針一般,尋找1個意向客戶要花大批量的時間、人力、精力。沒有意向客戶的情況下,一般會影響到電銷工作人員的情緒,導致電銷工作人員情緒低落,非常懊惱,因而工作效率會變的更低。

語音電話機器人好么?語音電話機器人是一款能夠替代電話銷售工作人員開發(fā)新客戶的自動化語音系統(tǒng)。它1天下去能夠撥打800-1200個電話,專門用以第一通電話的意愿篩選工作,電話銷售工作人員再也不用浪費大批量的時間和精力在第一通電話上,只需把精力放到那20%的意向客戶的電話上面那就可以。

電話機器人不但能夠開發(fā)新客戶,還極大地降低了企業(yè)的人力成本,再也不需要去把招騁進來的工作人員做好培養(yǎng)、培訓和監(jiān)管。

舉個例子吧!我們一個機器人能夠替代6個電話銷售,按電話銷售均值月工資五千來計算得話,1個月便是三萬,1年便是三十六萬。這種還不包含公司對職工的培養(yǎng)、培訓,再有各方面的薪資福利。像這種,一臺電銷機器人就可以解決了。是不是很劃算!

電話機器人應用了語音識別、語義了解、語言構成等各種人工智能技術,替代人工座席做好自動拔打電話,與顧客做好對話并智能應對。能夠保證一通電話下去,顧客壓根感覺不到是跟機器人在打電話。每通電話下去,智能電話機器人便是自動篩選意向客戶,做好文字記錄,隨后電銷工作人員做好跟蹤,通過這種就可以輕松的解決顧客了。這就極大地提升 了工作效率。

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