不曉得從什么時候開始,每日接到的電話越來越多了,好的,不好的,買東西的,賣東西的,但大多數(shù)還是推銷產(chǎn)品的!伴隨著時代的發(fā)展,電話儼然成為了日常生活中不可或缺的構(gòu)成部分!而電話銷售也是在這個情形下應(yīng)時而生,并快速征服市場,使每一個新起的公司都會有電話營銷推廣,以房地產(chǎn),借款,商業(yè)保險為甚!可是電話銷售的風(fēng)采是從哪兒來,我認(rèn)為電話銷售是最精確的點(diǎn)到點(diǎn)營銷推廣,你想要把商品賣給什么人,想給什么人推銷產(chǎn)品,一個電話就足夠了。
并且電話銷售是比較簡單直接的能夠接近顧客的方式,我雖說不曉得誰需要我的商品,但我能夠靠量獲勝!我每時每刻打幾百個電話總會是有一個人會需要的吧!我總是能找出幾個意向客戶!(騷擾電話并并不是我的本意,這也是生活,也是為了生活)沒有辦法雖然我們也不愿撥打電話但也不得不我們選擇的便是電話銷售這條道路,我們大概每日打200個電話會被別人拒絕190多次乃至200次!為什么市場上的電銷公司每時每刻在招工?為什么費(fèi)盡心機(jī)招聘,培訓(xùn),福利,團(tuán)建什么的,卻還是無法留住人?由于誰也不愿每時每刻都會被別人拒絕,還得調(diào)節(jié)心情去重新面對別人的拒絕!(每一個做電銷的朋友都是好樣的,給你們點(diǎn)贊)為了解放電銷工作人員,為了讓更多電銷工作人員做更多有意義的事,不浪費(fèi)在這些什么人都能做的客戶開發(fā)上,電話機(jī)器人就產(chǎn)生了!
為什么說前期的第一通電話是沒有意義的,一定有人說沒有前期的積累為什么會有后期的爆發(fā)!是的這些都對。
可是假如前期的積累不由人來做呢?從18年開始市場上出來的一款電話機(jī)器人-百應(yīng)電話機(jī)器人能夠顛覆電銷行業(yè)!能夠幫助銷售員完成前期意向客戶的篩選和歸類,便是從此無需銷售員去用大量的電話去尋找客戶了,銷售員只需要把電銷機(jī)器人篩選出的顧客跟進(jìn)一下,確定哪些是精確顧客并促成成單就可以了!在這時針對只需提升 自身的素養(yǎng)和能力就好了!
電銷機(jī)器人是怎么工作的呢?首先做一個數(shù)據(jù)庫,便是把平常我們電銷銷售員和顧客需要說的話及其顧客有可能問到的所有問題都做到數(shù)據(jù)庫里,隨后在根據(jù)真人錄音,再錄入系統(tǒng),機(jī)器人就可以依據(jù)顧客所提的不一樣的問題做出正確相應(yīng)的回答!你覺得這就結(jié)束了,當(dāng)然不是,機(jī)器人還會繼續(xù)依據(jù)和顧客聊天的內(nèi)容,對顧客做一個意向度的歸類!那些是有意向的,那些是沒有意向的,那些是剛接起就掛斷的,那些是沒有打通的!打開后臺一目了然!現(xiàn)在擁有電話機(jī)器人以后從此無需瘋狂撥打電話開荒了,尋找客戶的事就放心交給機(jī)器人吧,你所做的便是努力提高自己的素養(yǎng)和能力完成最后的簽單和成交就好了!(而且機(jī)器人也是不會分你的業(yè)績的噢)這就是電話機(jī)器人為什么存在的原因!
而對于電話機(jī)器人存在了,那存在有什么優(yōu)勢呢?---電話機(jī)器人的優(yōu)勢
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