1個出色的開場白，一定不能占據(jù)“生死21秒”的太多時間。電話機器人的數(shù)據(jù)表明，當(dāng)開場白超出14秒時，受眾群體的注意力和耐心會急劇下降，因此 我們*設(shè)計一句在14秒鐘以內(nèi)就可以講完的開場。14秒的時間，以普通人的語速，大約可以說2-3句話。以電話機器人得話術(shù)為例子，我們設(shè)計過2個開場白：

開場白一

喂，您好，我這邊是小映智能，做電話機器人的，(表明身份)替代真人銷售員拔打電話的機器人您這邊有了解過嗎?(敘述情景、咨詢興趣)

開場白二

您好，這里是小映智能，做電銷機器人的(表明身份)，您近期在我們的官網(wǎng)上留下來了聯(lián)系電話(表明來意)，這邊給您致電介紹一下我們的產(chǎn)品和服務(wù)(表明來意)。

在其中開場白一用以撥打大量的陌拜電話，開場白二用以服務(wù)官網(wǎng)的試聽情景。

上述開場白為例子，開場由“打招呼--介紹自己--表明來意”3個部分、3大句構(gòu)成，持續(xù)時間14秒。這一開場由于節(jié)奏緊湊、語調(diào)爽朗再加上氣場真實，基本上沒有遭受過大規(guī)模的“未聽完就掛斷”的現(xiàn)象，絕大部分人都最少聽完了這一段開場。

這一開場白采用的是男聲。男聲的優(yōu)點是，閱讀速度出色的在短期內(nèi)有節(jié)奏的表達出內(nèi)容，不慌不忙的語速能夠讓對方感受到專業(yè)程度。由于我們電銷的受眾群體以企業(yè)主和公司高管為主，因而專業(yè)度和思維的清晰度是主要因素。

但假如你的業(yè)務(wù)是現(xiàn)金貸或是游戲推廣等和物質(zhì)及錢相關(guān)的，那麼顯然優(yōu)雅甜美的女聲更為合適。

簡而言之，挽留話術(shù)的關(guān)鍵因素是：

1)盡快逃出營銷推廣角色，進到中立口吻

2)強調(diào)他們的同行已經(jīng)在采用你們的產(chǎn)品

3)強調(diào)你們的產(chǎn)品相比較于他們當(dāng)前的解決方案更有效力

而挽留話術(shù)如果合理有效，我們便能夠順利的進到電話機器人下個環(huán)節(jié)：邀約。

邀約是轉(zhuǎn)化的第一步。邀約能夠是邀請對方試聽你的課程，也可以是請求發(fā)些資料給對方看一看，也是有可能是到店實際感受下產(chǎn)品服務(wù)。不論是哪一種，邀約全部都是在制造新的營銷推廣接觸點。即由原先的電話弱接觸點，轉(zhuǎn)換成某一種形式更為具體、效力更強的接觸點。

電話機器人的聲音挑選是一個重要的準(zhǔn)備工作，運維團體甚至于為全部初步和我們合作的顧客，都提供了最少兩種上述不同的聲音樣本供顧客挑選，為的就是順從不一樣行業(yè)、不一樣業(yè)務(wù)的受眾群體適用情景：

值得一提的是，所有機器人錄音師都有過業(yè)務(wù)跟進的經(jīng)驗，因此他們能更好的適應(yīng)話術(shù)內(nèi)容的節(jié)奏感和措辭，以專業(yè)銷售或咨詢師的口吻將話術(shù)內(nèi)容傳達出去。

只有好的話術(shù)加上優(yōu)質(zhì)的電話機器人，才能讓電話機器人發(fā)揮出其應(yīng)有的功效，如果對電話機器人如何高效拓客還有疑問的話，可以點擊觀看這一篇文章哦~---電話機器人自動撥打電話，高效拓客