銷售人員在上崗后都要面臨的一個(gè)問題就是找客戶,而且是精準(zhǔn)客戶,只有精準(zhǔn)客戶才可以為銷售人員創(chuàng)造業(yè)績,道理都懂,可找客戶依舊是困擾很多銷售人員的問題。沒有客源,產(chǎn)品銷售不出去,業(yè)績創(chuàng)造不出來,信心被磨滅,這就是很多銷售人員的困境,那么銷售如何快速找到精準(zhǔn)客戶呢?
一、專業(yè)網(wǎng)站
銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果想要在短時(shí)間內(nèi)快速找到對(duì)應(yīng)的客戶進(jìn)行開發(fā),廣撒網(wǎng)找客戶的方法就不太適用,可以考慮專業(yè)網(wǎng)站。各行各業(yè)都有非常專業(yè)的網(wǎng)站,在對(duì)應(yīng)的專業(yè)網(wǎng)站里可以找到很多精準(zhǔn)客戶的信息,包括招投標(biāo)網(wǎng)站,比如:國家政府采購網(wǎng)、各個(gè)省級(jí)政府采購網(wǎng)站以及各種招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)等等,在這些網(wǎng)站上可以看到很多招標(biāo)采購信息和中標(biāo)信息,從這些信息里可以挖掘到相對(duì)精準(zhǔn)的客戶信息。 銷售人員在這些網(wǎng)站上,輸入與產(chǎn)品有關(guān)的關(guān)鍵詞或者要找的客戶類型的關(guān)鍵詞,就會(huì)匹配出相關(guān)的客戶信息,銷售人員進(jìn)行篩選聯(lián)系即可,比起廣撒網(wǎng)找客戶的方式會(huì)更高效。
二、客戶朋友圈
銷售人員不要認(rèn)為客戶成交以后工作就結(jié)束了,往往可以在此基礎(chǔ)上拓展客源,客戶所在的朋友圈就是突破點(diǎn)。客戶的朋友圈一定也存在有這類需求的客戶,如果客戶可以幫銷售人員轉(zhuǎn)介紹一批客戶,那么業(yè)績也無需發(fā)愁。但轉(zhuǎn)介紹的前提一定是銷售人員的產(chǎn)品、服務(wù)足夠好,也就是銷售人員將自己成功銷售出去了,相當(dāng)于做好了個(gè)人品牌,客戶足夠信任銷售人員。 對(duì)于客戶來說,找到一家合拍的、產(chǎn)品服務(wù)都滿意的品牌也不容易,客戶同樣也會(huì)珍惜,自然也會(huì)愿意幫助銷售人員宣傳,轉(zhuǎn)介紹朋友過來。
三、行業(yè)協(xié)會(huì)
行業(yè)協(xié)會(huì)也是比較容易獲取客戶信息的一種方式,很多行業(yè)都有一個(gè)協(xié)會(huì),成員類型也很豐富,既有同行內(nèi)的集成商,又有各個(gè)廠家和最終客戶,可以說是一個(gè)小型的客源地。當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織會(huì)議活動(dòng)時(shí),可以多參加,通過會(huì)議可以結(jié)識(shí)大量的客戶,在會(huì)上多交換名片獲取聯(lián)系方式,也可以當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行一些簡單的交流,爭(zhēng)取給對(duì)方留下深刻的印象,之后聯(lián)系時(shí)也能使對(duì)方快速回想起來。
四、結(jié)識(shí)更多銷售人員
一個(gè)客戶往往會(huì)被很多銷售人員爭(zhēng)取,也許是同行同業(yè)的銷售人員,也許是同行不同業(yè)的銷售人員,同行同業(yè)的銷售之間具備競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,在客源的爭(zhēng)取上存在沖突,但同行不同業(yè)的銷售之間并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,客戶可以是共通的,所以銷售人員可以多結(jié)識(shí)一些同行不同業(yè)的銷售人員,彼此共享客戶資源,也是非常有效的方式之一。 當(dāng)然共享客戶資源也可以是與同事之間共享閑置資源,那些未被開發(fā)成功或是因?yàn)槟承┰驍R置許久的客戶資源,也許換一個(gè)人開發(fā)就開發(fā)出來了,那么閑置資源也就被激活了,使每一個(gè)客戶資源被充分利用。
五、專業(yè)的拓客軟件
近些年大數(shù)據(jù)和人工智能的崛起,給各行各業(yè)都帶來了極大的便利。就好比大數(shù)據(jù)獲客系統(tǒng),通過簡單的操作就可以幫助企業(yè)獲取客戶線索,包括客戶資料也可以一目了然。比如:探跡拓客,通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),內(nèi)含超1.5億級(jí)海量企業(yè)數(shù)據(jù),進(jìn)行了數(shù)據(jù)清洗,動(dòng)態(tài)更新信息,過濾掉無效的或者是過期的信息,并且銷售人員可以在候選列表中直接查看客戶的詳細(xì)信息,包括客戶的名稱、聯(lián)系方式、所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類型、經(jīng)營范圍等。 它將客戶的各種記錄收集,進(jìn)行歸類,填充線索公海池,且經(jīng)過量化處理,將資料劃分為幾百個(gè)維度,并且可以保證客戶資料的時(shí)效性。銷售人員可以通過此種方式來完善客戶的資料,有利于客戶分析。
總結(jié)
精準(zhǔn)客戶是有需求、有購買力、有決策的客戶,跟蹤精準(zhǔn)客戶效率可以更高,這也就是銷售人員獲取精準(zhǔn)客戶的必要性,掌握幾種高效的找客戶招數(shù)可以助力銷售人員的工作。
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