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分析:VoIP日益成熟 尚無法取代傳統(tǒng)電話服

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利用VoIP打電話不僅價格低廉,而且很時髦。VoIP使我們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)以極低的價格向全球任何地方打電話,而無需傳統(tǒng)的電話公司。

但是,VoIP電話設備的發(fā)展卻有些滯后,直到最近前不久,我們能夠見到的最好的VoIP電話設備仍然是耳機和麥克風。但是,去年,Skype和Vonage等業(yè)界領先廠商推出了與傳統(tǒng)電話機更相似的VoIP電話機。

VoIP電話機很簡潔,采用了無線技術(shù),在有些情況下還可以兼任傳統(tǒng)電話機。一些系統(tǒng)可以使現(xiàn)有的固定電話機變身為VoIP和Wi-Fi 電話機。

這些外觀熟悉的新VoIP電話機會使VoIP服務對普通大眾更有吸引力,使制造商有機會向我們推銷第二部電話機。Jupiter Research高級分析師喬伊表示,任何使VoIP服務更象傳統(tǒng)電話服務的產(chǎn)品都有它們的優(yōu)勢。

消費者VoIP服務可以分為二種基本類型:使用專有標準的Skype、使用SIP標準的其它VoIP服務。盡管二種服務都能夠在互聯(lián)網(wǎng)上打電話,通過Skype 認證的電話機可能無法在Vonage等服務上使用,反之亦然。用戶需要購買與自己的服務兼容的電話機。

決定哪種服務最適合自己需要費一些思量。Vonage、SunRocket、BroadVoice、ATT CallVantage等一些VoIP服務與傳統(tǒng)電話服務計劃相似,向用戶收取月租費,對一些電話收取額外的費用━━例如國際長途電話。

Skype、雅虎、AOL、MSN等產(chǎn)業(yè)提供的VoIP服務的會員之間的通話通常是免費的。我們希望選擇與通話對象相同的服務,它們對于與非會員間的通話會收取一定的費用。

但是,二種服務都有相似的電話機。與傳統(tǒng)電話一樣,VoIP電話機也需要連接到一家服務提供商。Netgear SPH101 for Skype和UT Starcom F1000 series for Vonage等最新款的電話機使用Wi-Fi 連接,并內(nèi)置了VoIP軟件。

由于不通過計算機與互聯(lián)網(wǎng)相連,這些電話機即使在不開計算機的情況下也能使用,但它們需要在熱點覆蓋范圍內(nèi)。

測試表明,這二款電話機有著很好的聲音質(zhì)量━━好于普通手機,但與所有的VoIP電話機一樣,它們的通話質(zhì)量部分地依賴于互聯(lián)網(wǎng)連接。NPD分析師魯賓說,網(wǎng)絡擁擠會影響到通話質(zhì)量。

即使是最新型號的電話機也有局限性。Netgear 和UT Starcom的電話機都不能使用要求通過瀏覽器登錄的Wi-Fi 熱點,因此無法在星巴克使用它們。使其進入網(wǎng)絡需要輸入密碼,在一次測試中,Skype Netphone不接受13位的Wi-Fi 網(wǎng)絡密碼,而要求26位的密碼。

盡管VoIP服務價格低廉,但它卻無法取代傳統(tǒng)電話服務。如果停電了,它也就無法使用了,而傳統(tǒng)電話服務不存在這一問題。另外,VoIP服務還存在匪警電話問題,即警方無法知道你所使用的電話的位置。

但這并不意味著VoIP服務一無是處,它能夠使我們節(jié)約開支。象來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移等傳統(tǒng)電話上的許多增值服務,VoIP服務也可以提供,而且多數(shù)情況下還是免費的。

VoIP仍然處于發(fā)展的早期階段。廠商正在推出混合型電話機━━例如可作為Wi-Fi 電話機使用的手機。相關標準正在開發(fā)中,手機將能夠在手機、Wi-Fi 、VoIP、傳統(tǒng)電話服務之間無縫切換。

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