電銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊資源,來承接一些企業(yè)電銷外包服務(wù)工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務(wù)。
對于一些企業(yè)來說,電銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競爭力。
電銷外包模式主要有兩種:
一種是全部外包:是指企業(yè)電銷業(yè)務(wù)全部由外包公司負(fù)責(zé);
另一種是部分外包:是指企業(yè)電銷業(yè)務(wù)部分外包公司負(fù)責(zé),而自己做一部分;
電銷外包價格:
就目前市場而言,電銷外包價格在4000元以上,如秒賽電銷外包價格在4000~7000元,當(dāng)然了具體價格也要根據(jù)行業(yè)以及項目復(fù)雜程度、外包人員數(shù)量等因素來定。
1、不同行業(yè),電銷外包價格不同;
2、項目復(fù)雜的電銷外包價格要高一些;
3、電銷外包人員數(shù)據(jù)越多,單價就會低一些。
電銷外包服務(wù)對象:
1、中長期項目,而且間歇性較強,因為外包可以靈活的調(diào)配人員,節(jié)省開支成本。
2、有核心產(chǎn)業(yè)的企業(yè),電銷只是完成其中的一個環(huán)節(jié)。
3、投資性項目,一些投資項目是存在一定風(fēng)險的,涉及電話營銷、電話銷售等業(yè)務(wù),就可以選擇外包;
4、短期項目,就是在短期內(nèi)要呼入或呼出大量電話,這樣的項目也非常適合外包。
電銷外包服務(wù)的好處:
最直觀的好處:電銷外包解決了企業(yè)電銷人員不足的問題,快速處理大量電話業(yè)務(wù);
此外,也為企業(yè)帶來以下好處:
1、降低成本:降低人員招聘培訓(xùn)費用,以及免去設(shè)備購買、辦理各種瑣碎的員工錄用(退工)、保險、住房公積金等各種福利;
2、提高效率:電銷外包人員大多是是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,服務(wù)質(zhì)量高,大大提高了轉(zhuǎn)化率;
3、管理簡單:電銷外包后,只需要安全專業(yè)人員對接即可,自己不用管理和培訓(xùn)員工。
當(dāng)然了,電銷外包也有不足之處,就是管理方面和數(shù)據(jù)安全方面,這里大家也要選擇一家靠譜的電銷外包公司合作!
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