現(xiàn)階段市場(chǎng)上呼叫中心外包公司有越來(lái)越多，在其中有好的，還有一些“濫竽充數(shù)的”，那么能做呼叫中心外包的公司有哪些，怎么選？下面秒賽呼叫中心小編就為大家分析一下！

能做呼叫中心外包的公司有哪些？

就目前市場(chǎng)而言，能做能做的公司大致分三類：

一類是知名品牌、老品牌，代表如北京九五太維、江蘇智恒等。這類公司背后資金實(shí)力雄厚，有很強(qiáng)的專業(yè)背景。不過(guò)呼叫中心外包非其主營(yíng)業(yè)務(wù)，無(wú)法為用戶提供全面服務(wù)。

二類是專業(yè)做呼叫中心外包的公司，代表如秒賽呼叫中心、鴻聯(lián)九五等。這類公司屬于專業(yè)做呼叫中心外包的公司，與他們合作不僅價(jià)格合理，而且服務(wù)也更好！

三類是一些團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，這類機(jī)構(gòu)大多是由一些小機(jī)構(gòu)組成的，雖然價(jià)格低，但服務(wù)質(zhì)量參差不一。

呼叫中心外包公司怎么選

一般來(lái)講，企業(yè)選擇呼叫中心外包多數(shù)是基于成本、效率的衡量！比如雙十一的時(shí)候，企業(yè)電話業(yè)務(wù)量大，而自個(gè)的客服人員不足以滿足短時(shí)間內(nèi)的要求，而有些企業(yè)會(huì)選擇將呼叫中心外包給第三方。而對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，想要選擇一家適合自個(gè)的呼叫中心外包公司，可以從以下三個(gè)方面入手：

首先，判斷哪些的外包公司適合自個(gè)！

依據(jù)自個(gè)的費(fèi)用預(yù)算和項(xiàng)目來(lái)選擇相對(duì)應(yīng)的呼叫中心外包公司，假如你是大企業(yè)，業(yè)務(wù)量大，就可以選擇一些老品牌、知名品牌；而如果你的業(yè)務(wù)量不是很大，且費(fèi)用預(yù)算不是很高的情況下，可以選擇專業(yè)做呼叫中心的公司。

其次，篩選和考察！

篩選：通過(guò)考察外包公司資質(zhì)、注冊(cè)資本、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、合作案例、價(jià)格等多方面，來(lái)篩選幾家。

考察：對(duì)于篩選的公司進(jìn)行實(shí)地考察，看外包公司的規(guī)模、員工工作狀態(tài)以及專業(yè)能力。

第三步，簽合同！

對(duì)于合作的公司，要簽訂相關(guān)的法律合同，而對(duì)于合同中的內(nèi)容，如果自個(gè)看不懂，最好找專業(yè)看看！

而秒賽呼叫中心公司，致力于為企業(yè)用戶提供整合、高效、一站式呼叫中心外包解決方案，采用坐席按需租用、包月付費(fèi)模式，聊天記錄可見(jiàn)，電話記錄可聽(tīng)，無(wú)論是白天還是晚班，7x24小時(shí)為您的業(yè)績(jī)“保駕護(hù)航”，這里有需求的用戶，可以聯(lián)系在線客服人員喲！

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