電話營(yíng)銷系統(tǒng)的利用可為銷售提效
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科學(xué)技術(shù)手段不斷升級(jí),很多的智能化科技產(chǎn)品隨之出現(xiàn),并且出現(xiàn)在工作和學(xué)習(xí)生活中。
如在生活里我們會(huì)看到掃地機(jī)器人,這就是一種智能化的產(chǎn)品。
例如我們?cè)诠S里面,可以用到很多的機(jī)器手機(jī)器臂。也是一種智能化的產(chǎn)品。
但是在工作中,特別是營(yíng)銷工作中,或者需要做電話通知的,電話接待的工種中。
最常見(jiàn)的還屬于電話營(yíng)銷機(jī)器人,它里面植入了電話營(yíng)銷系統(tǒng),操作起來(lái)簡(jiǎn)直就和真人沒(méi)什么區(qū)別,和客戶溝通零距離,關(guān)鍵是可以精準(zhǔn)的分析客戶,按照客戶意愿分級(jí),然后制定出合適的計(jì)劃,及時(shí)跟蹤。
電話銷售機(jī)器人的電話銷售系統(tǒng)是很全面的,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技,能夠自動(dòng)識(shí)別客戶的意向,并精準(zhǔn)分級(jí),了解客戶的意愿強(qiáng)弱來(lái),好對(duì)癥下藥,以便于能夠在短時(shí)間內(nèi)促成交易。
而且,如果你了解這種機(jī)器人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它就像是一個(gè)聰明的人,但是同時(shí)他也是一個(gè)只會(huì)按照流程辦事的人,它能夠通過(guò)對(duì)話的實(shí)現(xiàn)來(lái)找到客戶的興趣點(diǎn),并且通過(guò)對(duì)話來(lái)分析客戶各方面介紹。
可能你還比較陌生這種機(jī)器人,但是你肯定不陌生蘋果手機(jī)的sir功能或者是安卓手機(jī)的智能聊天功能。其實(shí)電話機(jī)器人就是智能sir功能的一個(gè)衍生,都是基于語(yǔ)音識(shí)別功能。讓機(jī)器人能夠聽(tīng)到,并且聽(tīng)懂人的說(shuō)話,根據(jù)提前編制好的程序來(lái)識(shí)別客戶的語(yǔ)音情況。
因?yàn)樗碾娫挔I(yíng)銷系統(tǒng)植入了這樣的信息,就像是人和客戶對(duì)話一樣自然。在工作中,利用電話機(jī)器人的系統(tǒng)操作遠(yuǎn)比人工的實(shí)際電話促銷又更方便,他能夠降低企業(yè)的成本,也提升電話促銷的工作效率。
所以,當(dāng)企業(yè)有需要的情況下,使用功能強(qiáng)大的電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以帶來(lái)很不錯(cuò)的工作效率。
例如一個(gè)人工一天撥打的電話量是300個(gè),實(shí)際上接通電話的大概也就是100個(gè)不到。而且真正2有一點(diǎn)意向的,一天在處理應(yīng)答的應(yīng)該也就是10個(gè)不到。
但是機(jī)器人的協(xié)助下,這個(gè)人,就可以處理180個(gè)左右的意向客戶一天。而且都有語(yǔ)音錄制下來(lái)。