電話營銷呼叫系統(tǒng)目前在市場上的較主要的運(yùn)用是取代一部分人工進(jìn)行電話外呼或者電銷，通過電話溝通的方式做電話營銷、開拓市場，很多行業(yè)*其重視這一方式，隨著電話營銷呼叫系統(tǒng)智能化處理系統(tǒng)*加完善，電話營銷呼叫系統(tǒng)在呼叫中心市場上的份額也會越來越重。

人工坐席在企業(yè)呼叫中心來講依然處于比較重要的位置，電話營銷呼叫系統(tǒng)的發(fā)明初衷并不是為了取代人工，而是服務(wù)，通過與人工的搭配協(xié)作*好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于社會。隨著科技的發(fā)展，電話營銷呼叫系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)越來越多的功能。電話營銷呼叫系統(tǒng)可以像人工坐席和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷和客戶打電話。電話營銷呼叫系統(tǒng)可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然。電話營銷呼叫系統(tǒng)在后臺還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能，電話營銷呼叫系統(tǒng)和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調(diào)取出來。

八百呼電話營銷呼叫系統(tǒng)能夠批量處理電話數(shù)據(jù)，**為企業(yè)篩選需要的意向客戶，標(biāo)簽意向客戶。電話營銷呼叫系統(tǒng)代替人工做簡單重復(fù)的工作，減輕人工壓力、降低企業(yè)用人成本，讓人回歸人的*，做*有*的工作。

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