決明科技八百呼提供的包括呼叫中心系統(tǒng)解決方案有以下幾個特點：

 1    *輕量，*敏捷 

這表現(xiàn)在：

（1）購買及上手使用成本低

學習成本低：八百呼呼叫中心在工程設計上都推崇頁面至簡、操作至簡、管理至簡，無論對于企業(yè)管理者的學習成本，還是客服的學習成本，都降到較低限度，*大的節(jié)約了企業(yè)的學習成本 

使用成本低：八百呼呼叫中心以本地部署為基礎基礎，支持服務器托管，租用。不必購買、安裝昂貴的*設備和系統(tǒng)，呼叫中心所需的全部系統(tǒng)都已經(jīng)在運營商機房建設完畢，企業(yè)只需輕松開通業(yè)務賬號即可接入。

（2）**部署

分布式部署：與傳統(tǒng)的自建呼叫中心和托管呼叫中心相比，八百呼呼叫中心的**優(yōu)勢在于分布部署和大數(shù)據(jù)分析能力。借助云計算的虛擬化和彈性優(yōu)勢，呼叫中心可以跨地域協(xié)同工作、多分布點集中管理、統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊，幫助客戶節(jié)約成本，提升服務質量；逐點采集交互過程數(shù)據(jù)、結果數(shù)據(jù)，并結合分布式文件、內存、數(shù)據(jù)庫及計算技術，對海量數(shù)據(jù)進行分析，幫助企業(yè)細化客戶肖像，提高電銷成交率和人均產值。

建設：八百呼呼叫中心部署**、按需計費、管理便捷，在效率至上的今天，八百呼云呼叫中心*適合現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務需求和商業(yè)現(xiàn)狀，尤其是跨地域的呼叫中心需要。

系統(tǒng)伸縮性強：企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務狀態(tài)和員工人數(shù)等選擇坐席數(shù)量靈活開通，并且由八百呼負責完成所有的軟件升級，幫助企業(yè)降低成本，提升企業(yè)的抗風險能力。

（3）安全穩(wěn)定

八百呼呼叫中心和中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等運營商緊密合作，將呼叫中心以及應用系統(tǒng)等全部產品搬到互聯(lián)網(wǎng)上，為客戶提供一個安全可靠、功能強大，隨時隨地可以使用的在線呼叫中心系統(tǒng)。不僅提供語音導航、呼入呼出、錄音等一般呼叫中心功能，還提供電話營銷、客戶關懷、工單處理等強大的應用系統(tǒng)。