呼叫中心客服投訴率高，智能化程度低：日常的客服服務中，存在著很多重復性的咨問詢題，傳統客服使用電話等渠道為客戶供給服務，一切服務都需求人工供給協助，智能化程度低加劇服務作業量，造成人工服務作業效率低，總之。

    一些企業包括消費者雖然覺得客服并不是一個企業的中心部門，但客服滿意度卻實實在在影響著產品的購買率及用戶的一些行為，但跟著AI智能客服的入場，未來，越來越多的消費者會投入到客服滿意度高的企業懷有，國內智能客服商場經過這幾年的快速開展。

    已經涌入很多公司搶奪商場份額，比如知信信息科技AI客服機器人，知信信息科技AI客服機器人智能連接客戶知信信息科技AI智能客服機器人是一款適用于企業在線客服、新媒體客服等需求的語音服務平臺！選用先進的三引擎識別技能智能連接客戶，并使用大數據分析。