六盤(pán)水語(yǔ)音說(shuō)話機(jī)器人

一般傳統(tǒng)的銷(xiāo)售型公司，需要招聘大量的電話推銷(xiāo)人員，每一通與客戶(hù)聯(lián)系的電話都需要人工來(lái)完成，面對(duì)每天繁重的工作量，使得人工電銷(xiāo)“苦不堪言”，所以銷(xiāo)售行業(yè)離職率高也是業(yè)界內(nèi)有目共睹的事了。但即使如此，人工電銷(xiāo)的工作成效也并不見(jiàn)好，假設(shè)每個(gè)人工電銷(xiāo)一天的工作量最多是500個(gè)電話，就已經(jīng)累的夠嗆。

基于自然語(yǔ)言理解深度學(xué)*框架，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)說(shuō)話的文本文字意圖識(shí)別。不論是用戶(hù)直接問(wèn)，可以貸多少錢(qián)，還是用戶(hù)表述得較為復(fù)雜，百應(yīng)電話機(jī)器人都可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)識(shí)別出用戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的滿(mǎn)度意圖。

電話機(jī)器人在工作時(shí)還會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的意向程度進(jìn)行分類(lèi)，記錄在系統(tǒng)后臺(tái)。人工只需要將時(shí)間和精力投入到電話機(jī)器人選中的意向客戶(hù)銷(xiāo)售中，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較大限度挖掘客戶(hù)潛力，與客戶(hù)建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。電話機(jī)器人被廣泛使用。客觀地說(shuō)，它們可以被任何企業(yè)使用，只是因?yàn)槌杀镜脑颍m合一些電話數(shù)量較多的企業(yè)，比如銷(xiāo)售公司或者客服團(tuán)隊(duì)！與人工相比，機(jī)器人比人工效率高得多。只要有銷(xiāo)售需求，就可以使用銷(xiāo)售機(jī)器人！

電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：降低成本企業(yè)使用智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí)，智能語(yǔ)音機(jī)器人不休息不請(qǐng)假，可以保持7*24小時(shí)撥打。

電話機(jī)器人功能強(qiáng)大，有很多人類(lèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。他們可以自動(dòng)打電話，一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)打電話。因?yàn)樵O(shè)計(jì)它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人能夠相對(duì)準(zhǔn)確地反映客戶(hù)的需求，能夠快速解釋和響應(yīng)客戶(hù)的要求。電話銷(xiāo)售機(jī)器人好用嗎？這個(gè)問(wèn)題的答案因人而異，但不可否認(rèn)的是，電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)確實(shí)給電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了很多便利，人們可以有更多的時(shí)間去做其他更需要他們的工作。

企業(yè)選擇電銷(xiāo)機(jī)器人的理由：自動(dòng)打電話無(wú)需人工輸入撥號(hào)，客戶(hù)資料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置撥號(hào)參數(shù)，智能機(jī)器人自動(dòng)完成海量打電話任務(wù)。自動(dòng)記錄利用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，將通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看。自動(dòng)交流真人語(yǔ)音模擬行業(yè)專(zhuān)家與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行通話。

目前的電銷(xiāo)機(jī)器人主要用于一通電話的意向客戶(hù)篩選工作，我就拿百應(yīng)AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人舉例來(lái)說(shuō)。