畢節(jié)智能語音機器人

百應人工智能獲客服務商打電話機器人是以客戶管理為核心，系統(tǒng)借助自動打電話，對顧客的需求做好持續(xù)跟蹤了解，而且會記錄下在這一過程中的的溝通數(shù)據(jù)信息。

智能電銷機器人的工作原理，就是通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進行多輪互動高效率溝通交流，迅速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需在后臺跟進意向客戶即可完成銷售任務。一個AI智能電銷機器人，可以相當于雇傭5個人工電-話業(yè)務員。

另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔更大的責任和工作量，同時也減輕了工人的負擔，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類，全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而銷售人員要做的就是對意向客戶進行下一步跟進。

電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

其次，擔心客戶信息被泄露，同樣我們可以和撥打服務外包公司簽署具備法律效應的合同，通過合同的約束力來規(guī)范撥打服務外包公司的保密管理，從而來保障我們自身的可靠性。

傳統(tǒng)化電銷的市場變化迅速，且同行業(yè)之間市場競爭非常激烈。電銷企業(yè)也面臨著招工難、教人難、留住難等問題，因而如何解決這一局面成電銷企業(yè)的難題。