智能催收電話機(jī)器人報(bào)價(jià)
目前的電銷(xiāo)機(jī)器人主要用于一通電話的意向客戶(hù)篩選工作,我就拿百應(yīng)AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人舉例來(lái)說(shuō)。
百應(yīng)人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)打電話只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專(zhuān)家與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行通話,讓你擁有的精英銷(xiāo)售。更重要的是智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,可以主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!提高了客戶(hù)體驗(yàn)度。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因?yàn)橛袝r(shí),工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候,如果他們對(duì)那些客戶(hù)處理過(guò)度,會(huì)大大影響員工的工作積極性,他們會(huì)感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶(hù),負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
雖說(shuō)案例不能代表著什么,但是如果一家電話銷(xiāo)售外包公司的合作案例只有幾家,或者空有理論,缺乏實(shí)戰(zhàn),那么你就可能被擋著“小白鼠。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶(hù),然后將這些客戶(hù)的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒(méi)有意圖的客戶(hù),節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行溝通和咨詢(xún),從而可以明顯提高銷(xiāo)售成單率。
智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠 讓企業(yè)的管控成本獲得科學(xué)合理控制,還能自動(dòng)撥打電話促使工作效能,每天的打電話量非常大,但工作效能非常高而且工作質(zhì)量獲得保障,這是電話銷(xiāo)售人員沒(méi)有辦法做到的工作標(biāo)準(zhǔn),借助采用這種智能語(yǔ)音機(jī)器人,發(fā)揮出更強(qiáng)大的智能功能,讓企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度的提高。
百應(yīng)人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人打電話系統(tǒng)提供全程詳實(shí)的通話錄音,撥出了多少,哪個(gè)客戶(hù)沒(méi)有接通,接通時(shí)長(zhǎng),邀約是否成功,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),企業(yè)可以隨時(shí)聽(tīng)通話錄音了解客戶(hù)需求。