微信自從推出來微信公眾號，現如今，各行各業都有自己的公眾號，公眾號對于企業來說不僅帶來流量，而且也可以帶來便利，那么對于交通運輸行業應該如何做好微信公眾號運營呢？

很多剛接手公眾號的微信編輯都反映，不知道公眾號運營該如何選題、如何成文、如何凸顯亮點、如何激發用戶互動。其實，圖文制作與推送重在選題，選題對了，文章就成功了一大半。行業公眾號的選題是有規律可循的。每年的節假日及放假時間都會提前公布，季節變化使得氣候總體保持周而復始的循環，同時各單位年初也會確定當年的重要活動，根據這些內容，可以提前制定行業熱點的“時間地圖”，領跑熱點或與熱點并跑。

而對于突發事件，一定要做好輿情監測，利用第一時間介入的優勢，公布事件真相。在沒有行業熱點的時候，同樣也有大量可以發布的信息。司乘最關心的是用路信息，因此交通阻斷及恢復信息、通行費標準變化、ETC便民政策、行車安全知識等，都是吸引用戶關注的話題點;由于司乘及社會公眾與行業人員接觸非常少，對行業了解十分有限，這也是誤解及謠言廣泛傳播的客觀原因，有針對性地展示公路全壽命周期中行業人員的工作及生活，可以爭取社會的理解和支持;此外，也可通過公眾號策劃互動活動、宣傳行業典型、展示反面案例等，吸引用戶參與互動。微信運營之敢于變更設計——你會分析后臺數據嗎?互動過程提供了大量用戶反饋，是公眾號運營的精髓。此處的互動，包括打開閱讀(含播放音頻、視頻)、點贊、留言、轉發、分享、后臺回復、點擊自定義菜單及閱讀歷史文章等。這些互動行為為分析用戶偏好提供了大量的數據，可據此調整公眾號下發的內容，形成公眾號的亮點和特色。

公眾號后臺也提供了用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、接口分析和網頁分析等工具，其中接口分析和網頁分析需要有一定程序開發知識，在此不做介紹。用戶分析中可以看到用戶的數量變化，也能看到關注用戶來自公眾號搜索、掃描二維碼、圖文頁內名稱的情況，進而可以區分用戶是來自線上還是線下，來自圖文還是名稱。圖文分析則可以看到文章的打開率、分享率及收藏數等數據，一般來說，標題和封面圖決定打開率，內容的質量則是用戶是否分享、轉發和收藏的重要參考因素。菜單分析則是對用戶使用自定義菜單情況的數據統計，可據此調整自定義菜單的內容，撤換掉用戶點擊量低的自定義菜單。消息統計可以看到用戶給后臺發送的消息的詞頻，直接反映了用戶需求。

用戶在哪里，宣傳就在哪里。在這個用戶時間碎片化和精力分散化的時代，很多用戶都關注了大量公眾號，對于企業交通運輸選擇利用微信公眾號確實大大提高了工作效率，為自己和用戶帶來便利，巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司，一直以專業的團隊，負責的態度服務每一個企業客戶，為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信veteran88,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.