這兩年實體生意也是越來越難做，飯店也是如此，競爭壓力也確實是比較大，但是自媒體的迅速發展無疑不是為飯店的推廣引流提供了商機，那么對于飯店來講公眾號要怎么來運營呢？

對于還沒進門的顧客，如何讓其了解店鋪情況、活動，吸引其到店消費和為其到店消費提供便利體驗應該是關鍵，可在微信公眾號里制作朋友圈有獎分享活動。邀請粉絲轉發分享活動，分享之后自動贈送優惠券或現金紅包，當有好友再次轉發還可再次獲得獎勵，轉發的好友越多，獲得的獎勵越大。而想要參與此活動必須關注商家公眾號。通過這種朋友圈有獎分享活動能快速積累大量粉絲；同時在日常運營中也可群發一些集贊優惠、免單的活動，活躍粉絲，吸引其參與和傳播。

將餐廳環境、特色菜品、服務品質、當下活動等信息通過微信公眾號全方位展現出來，讓顧客還未到店就掌握需要的信息。通過公眾號為顧客提供在線預約餐位、預約宴席以及一鍵撥號咨詢和一鍵導航到店服務，為顧客到店消費提供便捷體驗。對于進門消費的顧客，升級服務體驗則是核心！

通過微信公眾號可將門店wifi生成二維碼，顧客掃碼直接上網。同時，無論顧客掃碼連WIFI，還是再次光臨，只要手機自動連上WIFI后，可通過公眾號自動推送商家后臺設置的廣告，如最新活動、推薦特色菜品、優惠券等。

借助公眾號商家可為顧客提供自助點餐服務，顧客進店，掃碼餐桌上二維碼即可點餐，下單后收銀臺和后廚自動打印定單，降低用餐高峰期餐廳服務壓力；商家還自定義制作團購菜單及搭建自己外賣平臺。所以說利用公眾號來做運營還是十分便捷的，大家對于運營這一塊確實也是要重視起來，畢竟想要運營好一個賬號也并不是那么簡單的，巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司，一直以專業的團隊，負責的態度服務每一個企業客戶，為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.