目前，很多影樓為了迎合市場(chǎng)的個(gè)性化需求，在影樓公眾號(hào)平臺(tái)提供了選購(gòu)主題、預(yù)約檔期等，方便快捷。不過(guò)，當(dāng)家長(zhǎng)提出想要看客片的時(shí)候，往往會(huì)遇到麻煩。原因是影樓客服通常叫他們留電話(huà)、加個(gè)人微信等，這時(shí)部分人便會(huì)有所反感：剛剛才加企業(yè)公眾號(hào)，現(xiàn)在又要加個(gè)人微信號(hào)，十分繁瑣。

事實(shí)是現(xiàn)有微信公眾號(hào)發(fā)送視頻、圖片的步驟比較復(fù)雜不好操作，但客戶(hù)可不管那么多！

精準(zhǔn)客戶(hù)源源不斷

一些家長(zhǎng)往往只選擇在百日、周歲、生日等重要的日子，才去拍照。其實(shí)，在寶寶第一次拍完以后，許多影樓對(duì)家長(zhǎng)后續(xù)的跟蹤服務(wù)不到位，白白錯(cuò)失了對(duì)客戶(hù)二次消費(fèi)挖掘的大好時(shí)機(jī)。

影樓通過(guò)公眾號(hào)可以對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo)，很簡(jiǎn)單，首先利用客服標(biāo)簽功能，根據(jù)寶寶拍攝的性質(zhì)，為寶寶打上性別、年齡、愛(ài)好等標(biāo)簽。

比如，客服可以按照公眾號(hào)標(biāo)記好的標(biāo)簽，通過(guò)群發(fā)，給女寶寶標(biāo)簽群發(fā)一類(lèi)內(nèi)容，給男寶寶標(biāo)簽群發(fā)另一種內(nèi)容，對(duì)于這種針對(duì)性強(qiáng)的定制化內(nèi)容，家長(zhǎng)肯定會(huì)覺(jué)得有價(jià)值并會(huì)持續(xù)關(guān)注。

影樓還可以對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)約邀請(qǐng)。比如他的寶寶是8月拍的百歲照，明年5月系統(tǒng)自動(dòng)提醒家長(zhǎng)為寶寶拍周歲照，以此類(lèi)推，每年5月都可以為寶寶拍成長(zhǎng)照等等。

如果影樓每年都記得他寶寶的生日，那么作為家長(zhǎng)一定會(huì)對(duì)你的影樓有好感，并且還會(huì)再次來(lái)的，說(shuō)不定還會(huì)幫你攬客戶(hù)呢！

總而言之，兒童攝影應(yīng)不斷創(chuàng)新，努力提升自己的服務(wù)意識(shí)，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)自己的一席之地！巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司，全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠(chéng)信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)運(yùn)做實(shí)力，塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)勢(shì)品牌。
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