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電銷智能撥號機器人是近幾年活躍在市場上,用來輔助電銷企業呼出業務的工具。電銷智能撥號機器人由于其成本低,效率高等特點,已經有一部分電銷企業開始使用它了。那么電銷智能撥號機器人和人工外呼有什么區別呢?
電銷人員在與客戶溝通中,有時候往往分辨不足或者是溝通后沒有及時記錄,導致客戶流失。電銷智能撥號機器人可以根據客戶情況自行分辨,并且實時記錄客戶的情況,避免了客戶備漏掉的情況。
傳統的電銷團隊每天每個人可以打大約300個電話,真正有效果的不到四分之一。而電銷智能撥號機器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且電話機器人根據規范有效的話術來進行溝通,比傳統人工專業度更高,溝通更通順,效果也明顯提升。
機器畢竟不是人,只要做好安全防護,不會造成數據泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數據,利用客戶數據接私單等問題,減少企業在機密數據上導致的巨大損失。
總體來說,電銷智能撥號機器人自身的優勢非常明顯,電銷企業可以很好的利用它進行客戶篩選,提高工作效率。
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