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電話營銷機器人哪家好用?有什么功能?

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  隨著科技的發展,電話營銷機器人進入了市場并吸引了電銷企業的注意,有一些敢于嘗試的企業已經開始使用機器人篩選客戶了。市面上的電話營銷機器人也不少,哪家的更好用一些呢?都有哪些功能?

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  電話營銷機器人哪家好用?

  電話營銷機器人好不好用,主要就是看兩方面,如果這兩方面都很優秀,哪么不管是哪個品牌的機器人,都是好用的。一是語音識別系統,二是搭配的線路。

  語音識別。國內語音識別技術最好的當屬科大訊飛了,所以國內大多數的電話營銷機器人廠商都是用的科大訊飛的語音識別接口,這里也有區別:商用接口和通用接口。大多廠商用的都是通用接口(不用付費給科大訊飛,開放的接口),有少部分的幾家用的商用接口(需要簽約合同,付費給科大訊飛)。

  線路:以往機器人都是搭配座機外顯線路,接通率會比較低,現在市面上已經有回撥線路可以搭配電話營銷機器人了,外顯手機號,接通率和穩定性都不錯。

  電話營銷機器人有什么功能?

  1、可批量創建外呼任務,語音語調可調節,支持情緒識別,可自動或手動開始執行。

  2、支持復雜的多輪話術靈活配置,多種自定義變量拼接自然流暢,智能對話媲美真人。

  3、實時展示接聽和通話指標,直接展示客戶意向等級、客戶關注點、通話高峰時間段、客戶跟進狀態等分布圖,簡潔明了。

  4、支持通話錄音批量下載,可手動校準意向分類、糾錯語音識別、標注意圖識別。

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