銷售崗位對于公司的重要性無需多說，總之銷售崗位是每個公司都必不可少的，而我們今天要講的內(nèi)容就與電話銷售這種方式相關(guān)。電銷這幾年來越來越難做，主要原因就是電話卡封號問題導致的。

不過對于電話卡封號問題，也有不少的解決辦法，例如我們今天要講的“回撥系統(tǒng)”就是其中之一，并且屬于防封效果較好的那一類。那么究竟是什么原因?qū)е码婁N封號嚴重的？回撥系統(tǒng)又是如何實現(xiàn)防封的？

電銷封號嚴重的主要原因：

1.投訴封號，被投訴的次數(shù)越多，觸發(fā)這個封號機制的幾率就越高，這就是投訴封號機制，而電話銷售因為種種原因，如果對于這個問題，不做好管控，很容易遭到投訴。

2.高頻撥號封號，電銷工作高頻撥號這是必然的，如果這個問題無法解決，電銷工作根本就無法正常的進行。

回撥系統(tǒng)是怎么實現(xiàn)防封的：

1.投訴防封，黑名單過濾功能，可以把用戶進行投訴率高低分類，然后把投訴率高的用戶排除，這樣可以降低被投訴的概率。

值得一提的是，目前來說對于投訴封號，只有黑名單過濾這個功能，或者說系統(tǒng)可以降低被投訴的概率。詳細了解“佳威：csdklcb”

2.高頻撥號防封，電銷工作通過回撥系統(tǒng)進行外呼，可以通過相應的技術(shù)手段，把電銷人員從主叫轉(zhuǎn)為被叫，這種情況下，不管外呼多少電話，系統(tǒng)顯示的從始至終電銷人員一直都是在接電話。

導致電銷封號嚴重的主要原因有兩個，分別是高頻撥號以及被投訴，而對于這兩個問題，回撥系統(tǒng)可以通過把電銷人員進行身份轉(zhuǎn)變來實現(xiàn)高頻撥號防封，以及把投訴率高的用戶排除，來降低被投訴的概率。