聯通方面表示，當前，通信網絡已成為國家發展的基礎性產業。4G移動通信網絡已經全面普及，5G牌照也已發放。從國際上看，2G網絡退出服務是大勢所趨，不少運營商已經關閉了2G網絡。
中國聯通從以下兩方面協助2G用戶向3G、4G網絡升級：
第一、開展體驗流量免費贈活動。以北京地區為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗流量活動，打消2G用戶對于流量使用的顧慮，讓用戶安心使用3G、4G網絡。
第二、開展金融分期購、手機直降等優惠購/換機活動，最大程度降低2G用戶更換手機的門檻，聯通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費套餐。
具體政策內容可咨詢當地聯通營業廳或致電10010。
