對(duì)報(bào)道中涉及的壹鴿科技、易龍芯科、秒嘀科技和凌沃網(wǎng)絡(luò)等呼叫中心企業(yè)進(jìn)行核查處理。立即啟動(dòng)應(yīng)用商店聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，要求騰訊、百度、華為、小米、OPPO、Vivo、360等國(guó)內(nèi)主要應(yīng)用商店全面下架“社保掌上通”APP，對(duì)“社保掌上通”手機(jī)APP的責(zé)任主體杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行核查處理，并全力組織對(duì)同類(lèi)APP進(jìn)行排查檢測(cè)，對(duì)類(lèi)似問(wèn)題一并要求整改。

工業(yè)和信息化部歷來(lái)高度重視用戶(hù)權(quán)益保護(hù)工作，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，樹(shù)立行業(yè)良好風(fēng)氣，維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。除采取上述堅(jiān)決舉措外，還將會(huì)同有關(guān)部門(mén)繼續(xù)推進(jìn)綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)源頭治理，合力斬?cái)囹}擾電話(huà)利益鏈，營(yíng)造良好通信環(huán)境。持續(xù)加強(qiáng)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處涉事企業(yè)，并將違規(guī)企業(yè)納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單。

為防范各類(lèi)通信資源被用于電話(huà)擾民，工業(yè)和信息化部將會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展全面排查清理，嚴(yán)格規(guī)范語(yǔ)音專(zhuān)線管理，嚴(yán)查利用透?jìng)骷夹g(shù)虛擬主叫號(hào)碼的違規(guī)行為，對(duì)未通過(guò)鑒權(quán)的呼叫一律攔截。

為加強(qiáng)手機(jī)APP個(gè)人信息保護(hù)，工業(yè)和信息化部將配合中央網(wǎng)信辦、公安部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等部門(mén)做好APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。采取日常技術(shù)檢測(cè)和專(zhuān)項(xiàng)檢查等多種方式加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)各類(lèi)違規(guī)行為的處置和曝光力度，積極推進(jìn)個(gè)人信息保護(hù)立法工作，切實(shí)規(guī)范用戶(hù)個(gè)人信息的收集、使用行為。