9月份，中國電信移動用戶數凈增166萬戶，移動用戶數累計3.4935億戶。當月5G套餐用戶凈增766萬戶，5G套餐用戶累計6480萬戶。

中國電信指出，為配合公司移動業務發展戰略，進一步提升披露信息的精要度，公司推出5G服務后，將僅披露5G套餐用戶數和移動用戶數，不再披露4G用戶數據。