首先說一下400電話是面向企業(yè)客戶的全國統(tǒng)一客服和銷售熱線，該電話號碼是由十位數(shù)字組成，這個是需要主叫方承擔(dān)本地呼叫接入費(fèi)用，目前已廣泛應(yīng)用于金融、旅游、招商、售后服務(wù)等多個行業(yè)。

號碼分類

只需開通400電話號碼，然后通過號碼管理后臺綁定企業(yè)的手機(jī)座機(jī)或小靈通即可，在任何國家，主叫用戶只需撥打400號碼，無需撥打區(qū)號，就可以按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，直接將呼叫轉(zhuǎn)移到客戶指定的電話號碼或呼叫中心，400開頭的電話有以下幾類：中國聯(lián)通4006，4000原老聯(lián)通，4008中國電信，4007中國鐵通，4001中國移動，每個開頭的都有100萬個可挑選的號碼。

不同資費(fèi)

雖然開頭方式不一樣，但是其語音傳輸規(guī)格都是一樣的，但具體到不同的運(yùn)營商，因?yàn)榧夹g(shù)和設(shè)備不同，語音傳輸質(zhì)量也不一樣。從套餐資費(fèi)上來講，最起初4007最低，已經(jīng)低于0.1元，但是隨著鐵通的并入移動后，4001正式推出，將會淘汰4007。中國聯(lián)通和中國電信的400電話都是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，也就是說沒有長途電話和本地電話之分，但是中國移動的400電話分為長途電話、本地電話和短信收費(fèi)，其中400電話的短信功能只有中國移動才有。從語音傳輸質(zhì)量、資費(fèi)、號碼資源綜合比較，中國聯(lián)通應(yīng)該是最適合中小企業(yè)的。不僅服務(wù)穩(wěn)定，而且資費(fèi)低廉，號碼資源極其豐富。

辦理要求

400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，個人或非正規(guī)企業(yè)是不能申請開通的。因此，400號碼更加安全，不僅能夠增加用戶對企業(yè)的信任感，還能為企業(yè)樹立一個正規(guī)可靠的外在形象。

使用方法

400電話號碼是一個公共服務(wù)電話，它的功能是提供給用戶撥打免費(fèi)電話的服務(wù)。使用方法很簡單，只要在撥號盤上輸入400電話號碼就可以了。如果你想撥打400電話，可以按如下方式操作：首先，打開你的電話，然后輸入“400”，接著撥打電話號碼。在接通電話之后，你會聽到一段提示音，按照提示音的指示進(jìn)行操作就可以了。

400電話的功能很多，不同的功能對企業(yè)有著不同的影響，這也是最吸引企業(yè)的地方，企業(yè)在辦理時(shí)，可以對功能多加了解，從而更好的使用400電話，并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。