400電話對所有人來說都不是陌生的事物,一說到400電話,絕大部分人第一印象就是認為是企業的對公電話。由此可見,現在400電話對于企業來說基本上就是一種必須品,是企業形象和實力的象征,國內的世界500強企業基本上都有自己的400電話。既然400電話有如此的效用,那么400電話辦理后都有哪些具體的功能和用途呢?
1、號碼唯一,可永遠不變
400電話是一種虛擬號碼,企業400電話辦理后,可以擁有全國唯一專屬自己的號碼,這樣的號碼簡單,容易記憶,而且,因為是唯一號碼,可以對外統一宣傳。所有的客戶或者潛在客戶,只要看到這個號碼,就會想到企業,也是一種無形的造勢。最為可靠的是,400電話不需要因為企業變更辦公地址而變動,只需要相應的改變400電話中實際綁定的號碼即可;這樣,即便是企業因為種種原因搬遷,也不會與原有客戶失去聯系,更不會使潛在客戶無法追尋,對企業維系客戶有著重要的作用。
2、獨特的彩鈴應用功能
任何一個企業都會通過各種各樣的途徑來宣傳自己,不管是宣傳產品,還是宣傳企業形象,很多時候這種宣傳都需要付出不小的代價。但是,企業400電話辦理后,就自帶有獨特的彩鈴功能,可以很好的起到宣傳的作用。因為,400電話的彩鈴,企業可以根據自己在不同時期的需要設置不同的鈴聲和內容,以此來表達自身的訴求。
3、通話自動錄音
400電話也有自動錄音的功能,在400電話辦理后,這種功能就會自動啟用。這是一個簡單但是極其實用的功能。因為,自動錄音后,不僅可以用來評價企業客服人員的服務情況,也可以在遇到客戶投訴和糾紛時,通過錄音來提供證據,能夠幫助企業快速處理。
4、自帶語音信箱
400電話辦理成功后,語音信箱會自動附帶,這個功能會幫助企業減少業務流失的可能。很多時候,可能因為各種各樣的原因,導致電話無人接聽,而且,可能恰好就是正在洽談的客戶的電話,因為無人接聽,而錯失機會。語音信箱可以提示對方進行留言,企業則可以通過留言來快速回復。
5、可開通智能語音導航服務
400電話辦理成功后,企業可以根據需要開啟智能語音導航服務,在客戶來電時,可以根據語音提示進行相應選擇,然后電話直接就可以接入相應的部門,提高企業辦事效率,也能使客戶滿意。
400電話還有其他很多功能,遠超你的想象。所以,如果有業務需要,就盡快辦理一個400電話吧,相信會給你帶來意想不到的效果。
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