今天給各位分享正規的電話機器人的知識，其中也會對電話機器人怎么樣誰用過進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、什么是電話客服機器人？
• 2、獵星智能客服機器人好用嗎?
• 3、目前市面上的電話機器人哪家公司最好？
• 4、好一點的外呼智能機器人有那些?
• 5、電銷機器人都有哪些性價比高的品牌？

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機器人的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而諦聽機器人能讓企業與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業和客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機器人的具體功能：

自助答疑，分擔客服工作量，根據訪客的問題，自動、實時回復答案，提高了溝通服務的效率和準確度，降低人工成本；積累客服經驗，不斷完善問題庫，客服經驗不斷積累到知識庫，對于常見問題機器人能不厭其煩地進行回復，避免重復人工回復，提升服務效率；自定義機器人樣式，模擬人工聊天；機器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現人性化溝通。

客服機器人作為消費者了解商品信息從而進入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會發生變化。首先目前大部分都是傳統的人工客服，這就有一個相對非標準化的溝通過程了，雖然會有很多基礎溝通語言的設定，但是畢竟在發生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導致溝通效率可能比較低。

其實現在電商企業已經越來越普及使用人工智能客服系統了，溝通效率高，超高性價比。另外目前市場上也出現了類似曉多科技的智能客服系統，已經實現從和顧客的溝通過程中根據上下文內容總結提煉并且主動計算出客戶的潛在真實需求，從而達到更好的銷售轉化。

這個獵星智能客服機器人基于智能AI語音技術，開發智能客服機器人和智能電話機器人，在客戶對話過程中準確率超96%，高效的完成客戶需求。

在AloT模式下，智能AI客服不再是單模塊化產品，百度下是對服務過程全場景的功能覆蓋，使各項服務相互串聯，從而建立起標準化服務流程和服務模型，以實現多模式互動、問題解答和業務辦理。

獵星AI客服將繼續深耕技術、優化服務，助力更多家電企業實現客服中心數智化轉型。

目前市面上的電話機器人哪家公司最好？

百應做的最好當然不用說，但做他們的代理比較難而且賣的貴。下來應該就是稱為小百應的云海洋智能，百應有的云海洋都有。

我們公司使用正規的電話機器人的外呼智能機器人就是e聊賺的小e外呼智能機器人正規的電話機器人，效果不錯，而且服務恨到為。有問題可以第一時間得到解決。小e智能外呼機器人。值得引進。

純手打，望采納！

首先正規的電話機器人，目前電銷機器人系統有很多家正規的電話機器人，大多采用科大訊飛正規的電話機器人，阿里，百度的語音識別技術，科大訊飛較成熟用的人也最多。

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