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鎮(zhèn)江機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件(智能機(jī)器人外呼功能)

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本文目錄一覽:

  • 1、機(jī)器人外呼哪個CRM好?
  • 2、外呼軟件有哪些?
  • 3、智能機(jī)器人打電話的那個是什么軟件?
機(jī)器人外呼哪個CRM好?

機(jī)器人和CRM是兩個系統(tǒng),但是方大可以集系統(tǒng)、機(jī)器人、CRM客戶管理系統(tǒng)為一體的一款辦公軟件,方大智能管家分為兩種外呼,群呼和手撥。群呼就是一個智能坐席同時呼出幾個電話并在此自動檢測空號,呼通的電話會自動轉(zhuǎn)到客服這邊,節(jié)省很多不必要的時間,增加工作效率等等。手撥顧名思義手動撥打電話

我們用的是成都方大的方大智能管家電銷機(jī)器人,他們的機(jī)器人支持免費(fèi)試用,付費(fèi)靈活,可以按月,按季度,按年付費(fèi),最主要的免費(fèi)按章、免費(fèi)培訓(xùn),別的公司一般都會收取一定費(fèi)用的,我們公司是做電銷的,用了之后業(yè)績提高了一倍多,以后還會繼續(xù)合作的

外呼軟件有哪些?

外呼系統(tǒng)魚龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:

1、政策的不斷收緊,運(yùn)營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕,比如早期的95和96線路,現(xiàn)在都知道是營銷的,沒有人接了。還有混線的線路,因?yàn)槭翘柎a池,被一些軟件標(biāo)記過多,也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢?

有AXB、回?fù)?、云呼(虛擬號線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的,但相對來講,云呼(虛擬號線路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢:

第一:零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營商拿出來專門做電銷的,所以高頻的問題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路,這也是它最大的優(yōu)勢。

第二:不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請,不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號碼,完全獨(dú)享的,不是號碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號都可以選擇。

第三:外顯全國

除了西藏新疆外,全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線城市都有的,方便全國各地的朋友都能使用。

第四:自帶CRM

除了解決封卡的問題外,還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識別,過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼,留存通話錄音180天,方便管理等等。

當(dāng)然,它有這么多好處的同時,也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營商提供的號碼,不是外顯我們真實(shí)的號碼,所以針對某些行業(yè),客戶想加社交軟件的,這個線路就不太適合了。

智能機(jī)器人打電話的那個是什么軟件?

在信息技術(shù)強(qiáng)力推動下,方大智能管家外呼系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè),如金融營銷(保險、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動電話廣告等。一套完善的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性,加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理,還可以增加客戶滿意度和粘性,最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。

傳統(tǒng)的手工撥號效率低,出錯率高。方大外呼系統(tǒng)使用文本直接導(dǎo)入信息,點(diǎn)擊撥號可以實(shí)現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等,相對手工撥號效率提升,出錯率也幾乎為零,智能安排呼出,設(shè)置好時間間隔和呼叫策略,智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務(wù),節(jié)省了之前浪費(fèi)在撥號上使用的時間和精力。

還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息,再久遠(yuǎn)的客戶信息依舊存在,不再會出現(xiàn)忘了客戶的尷尬,也不會出現(xiàn)前后不一的言行,而計(jì)劃任務(wù)則可以提醒業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系的客戶,不再去浪費(fèi)時間在記錄和分配時間上面

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