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本文目錄一覽：
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1、自動外呼系統是怎樣的？操作難嗎？
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2、你這個外呼系統怎么做的？
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3、電話自動呼叫系統
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4、想自己做機器人外呼系統,線路,怎么組裝
自動外呼系統是怎樣的？操作難嗎？
自動外呼系統主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業量身定做的智能電話營銷解決方案，系統支持呼出任務設置、CRM客戶資料管理、統計分析報表等，實現快速撥號、自動外呼；通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導航設置、詳細話務統計，實時監控、統計員工電話量，準確把握每個銷售員的銷售狀態，極大提高電話營銷效率。
你這個外呼系統怎么做的？
通訊公司就可以開戶，自動撥號，客戶那邊接聽后，員工直接和客戶對話。無需辦號碼。已經在做了十多年通訊了。
電話自動呼叫系統
名字就是吾號碼
1、 號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。
2、 自動篩號功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
5、 坐席統計分析，能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績，包括員 工話務量、工作時間、工作量統計，省去管理者手動去收集業務員工作信息。
6、員工管理，管理者可遠程監聽、查看員工工作狀況及工作過程。
7、智能化語音導航（企業歡迎詞）：歡迎致電***公司，***業務質詢請按1，***業務質詢請按2，*業務質詢請按3；
8、CRM系統，滿足客戶隨時了解客戶信息功能。
想自己做機器人外呼系統,線路,怎么組裝
自己做機器人外呼系統線路和組裝的方法分別是：
1、線路：由于機器人外呼系統線路難以自己研制只能選擇運營商線路。提供方包括三大運營商、集成線路商。這是我們打電話出去要交電話費，必須涉及的供應商。
saas服務平臺。即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發起外呼任務、外呼結果查看的網站。這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。
2、組裝：以呼叫中心技術系統為基礎，將計算機的信息處理功能、數字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術、 Internet技術、網絡通信技術。
商業智能技術與業務系統緊密結合在一起，將公司的通信系統、計算機處理系統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的服務工作平臺 。
機器人外呼系統的AI能力對接是：
在具體落地中，這個領域的常規參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種，而主要的對接點也就在于AI能力與呼叫中心設備去對接，而ASR/TTS與呼叫中心設備對接的常規協議主要是mrcp/sip。
媒體資源控制協議（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一種通訊協議，用于語音服務器向客戶端提供各種語音服務(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協議，版本2使用SIP作為控制協議，版本1使用RTSP。
實際對接的時候，會遇到不少技術問題，有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云部署，這樣避免了內外網穿透時防火墻的諸多設置和語音流的時延。這對基于語義起家（并購買語音能力）的公司是一個小小的難題。
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