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電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析(銷(xiāo)售智能電銷(xiāo)機(jī)器人)

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今天給各位分享電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售智能電銷(xiāo)機(jī)器人進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!

本文目錄一覽:

  • 1、電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?
  • 2、電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢?
  • 3、湖北銷(xiāo)售行業(yè)早餐:電話機(jī)器人迅速鎖定業(yè)務(wù)答案
  • 4、有哪些行業(yè)適用于電話機(jī)器人,其中有沒(méi)有標(biāo)桿案例?
  • 5、人工智能電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人到底能做什么?
電銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?

第一:人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析,而呼狗智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;

第二:人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有250天,但是智能語(yǔ)音機(jī)器人可以全年360天上班;

第三:企業(yè)為了最終電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析的盈利,而批量雇傭很多員工,以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利,但企業(yè)主忽略了一個(gè)問(wèn)題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo),而智能語(yǔ)音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;

第四:人工電銷(xiāo)的最大弊端是,被客戶無(wú)故謾罵或三秒掛接后,心情會(huì)很低落,而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶,并且全程高程度模擬真人語(yǔ)音,不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢?

1.模擬電銷(xiāo)精英電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析的真實(shí)銷(xiāo)售:智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷(xiāo)售的話術(shù)流程電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo)電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析,快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。

2.后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話,實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。

3.話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷(xiāo)質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。

5. 支持打斷:強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能,能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。

6. 支持多問(wèn)多答:回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”,多個(gè)問(wèn)題,多個(gè)回答,邏輯思路清晰,播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

湖北銷(xiāo)售行業(yè)早餐:電話機(jī)器人迅速鎖定業(yè)務(wù)答案

那么電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析,機(jī)器人智能電銷(xiāo)VS人工電銷(xiāo)到底有什么本質(zhì)電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析的區(qū)別呢?1、提升客戶體驗(yàn)感人工電銷(xiāo)人員在一次次不耐其煩的撥打很多電話后電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析,會(huì)有一個(gè)疲倦期,對(duì)待客戶的問(wèn)題也會(huì)顯露出個(gè)人情緒,會(huì)影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。而電銷(xiāo)機(jī)器人則利用智能化識(shí)別與自然語(yǔ)言處理,可以快速且高效地理解用戶需求,通過(guò)智能知識(shí)庫(kù)的檢索,迅速鎖定業(yè)務(wù)答案,并將答案?jìng)鬟_(dá)給電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析你。

同時(shí)智能電銷(xiāo)機(jī)器人的情緒不會(huì)受客戶的反應(yīng)影響,能夠一直處于良好的發(fā)揮狀態(tài)。你看,就是這么一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的變動(dòng),客戶滿意度會(huì)大大被提升,這就是電銷(xiāo)機(jī)器人顛覆傳統(tǒng)電銷(xiāo)的主要原因之一。

2、節(jié)省電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析了人力成本銷(xiāo)售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一直都很激烈,在傳統(tǒng)行業(yè)中企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)大化,都會(huì)雇傭很多的電話銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。智聯(lián)招聘今年春季招聘期間發(fā)布的《春季中國(guó)雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》中我們可以看出, 銷(xiāo)售一直以來(lái)都是需求量大的一個(gè)職位。不過(guò)由于銷(xiāo)售崗位人員流動(dòng)性特別大。給企業(yè)在電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上投過(guò)多的成本減少培訓(xùn)的時(shí)間成本以及金錢(qián)成本,提升企業(yè)的效益。 與人工電銷(xiāo)相比,智能電銷(xiāo)機(jī)器人不用繳納保險(xiǎn)、不用開(kāi)工資,很大程度上為公司節(jié)約了人力成本。

3提高工作效率傳統(tǒng)電銷(xiāo)效率之所以效率低,是因?yàn)殡婁N(xiāo)人員不得不花大量的時(shí)間在篩選意向客戶上。電銷(xiāo)人員從海量的中一個(gè)一個(gè)撥打電話,詢問(wèn)是否需要某些服務(wù)。不僅接聽(tīng)率低,還有很多沒(méi)有意向的,這就浪費(fèi)了大量的時(shí)間。目前市面上的電銷(xiāo)機(jī)器人主要就是解決了電銷(xiāo)前期的問(wèn)題,幫電銷(xiāo)人員篩選出意向客戶,然后由精英電銷(xiāo)人員直接跟進(jìn)意向客戶,這樣電銷(xiāo)人員的時(shí)間都沒(méi)有浪費(fèi),并且只需要少量電銷(xiāo)精英就可以了,可以省去很多人力成本。大量枯燥,低效的工作都由機(jī)器人代替,電銷(xiāo)人員只與意向客戶接觸,這樣不僅可以時(shí)刻保持極高的工作情緒,還可以達(dá)成更多的交易。銷(xiāo)機(jī)器人工作努力,不制造情緒,不需要鼓勵(lì),也不需要安撫銷(xiāo)售和客服。 這是一款智能電銷(xiāo)機(jī)器人,每天朝九晚八可以打3000個(gè)電話。

有哪些行業(yè)適用于電話機(jī)器人,其中有沒(méi)有標(biāo)桿案例?

采用王小川的話說(shuō):未來(lái)被人工智能替代的工作,都是些沒(méi)有創(chuàng)造性的活兒。也就是說(shuō)如果你的工作性質(zhì)符合以下特征,那么,你被機(jī)器人取代的可能性非常大:

1. 大量的重復(fù)性勞動(dòng),每天上班無(wú)需過(guò)腦,手熟即可

2. 無(wú)需天賦,經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能

3. 工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。

無(wú)獨(dú)有偶,這三點(diǎn),恰恰即全面又精準(zhǔn)地覆蓋了電銷(xiāo)坐席人員的工作性質(zhì)。

警報(bào)拉響!人工智能迅速來(lái)襲,關(guān)乎到每個(gè)人

在我國(guó),電話銷(xiāo)售行業(yè)是典型的人力密集型行業(yè),恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售行業(yè)存在大量乏味的重復(fù)性勞動(dòng),而隨著人口紅利消失,國(guó)民GDP的增長(zhǎng),隨之人力成本也越來(lái)越高。對(duì)于企業(yè)管理者而言,減員增效變成了企業(yè)的核心訴求。

在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中,人工坐席仍然是外呼業(yè)務(wù)執(zhí)行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對(duì)海量的客戶線索、高強(qiáng)度的銷(xiāo)售壓力、重復(fù)的工作內(nèi)容時(shí),人工坐席在外呼作業(yè)時(shí)存在的諸多問(wèn)題開(kāi)始逐漸暴露出來(lái)。

在供不應(yīng)求的電銷(xiāo)行業(yè),基層坐席人員流動(dòng)較大,優(yōu)質(zhì)人才流失嚴(yán)重,導(dǎo)致人力資源的成本不斷攀升;

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,培訓(xùn)出合格銷(xiāo)售的成本越來(lái)越大;

人員服務(wù)意識(shí)差異化較大,難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)滿足所有客群需求;

在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時(shí)耗力,工作效率低下;

大量乏味且單一的重復(fù)作業(yè),占用了人工坐席更多精力。客戶跟進(jìn)不及時(shí),效果不好,導(dǎo)致客戶流失率高;

企業(yè)電銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)成本隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地租金、社保等因素越來(lái)越高。

現(xiàn)在已是“未來(lái)”,開(kāi)啟電銷(xiāo)2.0時(shí)代

度言軟件自主研發(fā)的智能電話機(jī)器人,能夠模仿銷(xiāo)售精英的話術(shù)與客戶互動(dòng),專(zhuān)業(yè)配音員錄音,全程全真體驗(yàn),支持客戶自行配音上傳。度言獨(dú)家白盒話術(shù)配置技術(shù),即改即生效。CRM平臺(tái),客戶線索自動(dòng)分級(jí)、自動(dòng)篩選,潛在客戶與無(wú)效客戶可按等級(jí)區(qū)分,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。

電話機(jī)器人,不受情緒影響,高質(zhì)量高效率觸達(dá)客戶,度言智能電話機(jī)器人可以完全替代基礎(chǔ)銷(xiāo)售,完成客戶前期意向篩選工作,支持一鍵轉(zhuǎn)接至人工坐席,復(fù)雜問(wèn)題還是交給真人解答,真正幫助企業(yè)做到降本增效。

人工智能電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人到底能做什么?

傳統(tǒng)電銷(xiāo)似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷(xiāo)新產(chǎn)品靈音AI智能機(jī)器人已經(jīng)誕生。靈音電銷(xiāo)機(jī)器人是一款可以替代電銷(xiāo)人員的機(jī)器人產(chǎn)品,它可以像電銷(xiāo)人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷(xiāo)專(zhuān)家和客戶打電話。電銷(xiāo)機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析了然。后臺(tái)還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái),人工想聽(tīng)都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。

傳統(tǒng)電銷(xiāo)能做的事,智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以做得更好,專(zhuān)業(yè),省心,功能齊全。

(1)通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑,群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫,大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話呼出量。

(2)模仿銷(xiāo)售專(zhuān)家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷(xiāo)售。可以自主判別意向客戶,第一時(shí)間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記載與客戶的溝通進(jìn)程,完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶。

(3)三重營(yíng)銷(xiāo)于一體選擇潛在意向客戶,引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電話機(jī)器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件,自動(dòng)選擇意向客戶,生成意向客戶報(bào)表,對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話錄音,提前擬定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,完畢無(wú)縫對(duì)接。

(4)傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI電銷(xiāo)機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷(xiāo)人員,機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi),不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時(shí)間聽(tīng)到您的動(dòng)態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。

(5)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個(gè)靈音AI智能電銷(xiāo)機(jī)器人的本錢(qián)僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬,電銷(xiāo)機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等。用了電銷(xiāo)機(jī)器人,無(wú)需再為招人發(fā)愁,再無(wú)需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析!

智能電銷(xiāo)機(jī)器人的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,傳統(tǒng)電銷(xiāo)已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時(shí)代下的高速發(fā)展,把握機(jī)會(huì),做行業(yè)領(lǐng)先人,下一個(gè)黑馬就是電銷(xiāo)機(jī)器人系列案例解析你!

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