企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致企業(yè)尋找意向客戶的難度逐漸加大，拓客成本急劇上升。拓客手段五花八門，面對(duì)著成本的考量、實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)需求，電話銷售一直是部分企業(yè)拓客的重要工具。電話銷售三件事，一找資料（潛在意向客戶的電話號(hào)碼），二篩選（進(jìn)行意向篩選），三跟進(jìn)，今天跟大家聊聊篩選過程中的工具；

在意向篩選中，首先強(qiáng)調(diào)的是效率，其次考慮的是成本；通常有以下幾種做法對(duì)潛在客戶進(jìn)行意向篩選。我們最常見到的電話銷售，靠人來完成這個(gè)過程。但通常會(huì)遇到，人力成本高，培訓(xùn)管理成本高，人員流失大。在這里，老李大膽直言，企業(yè)的價(jià)值或效率，很大一部分取決于企業(yè)員工工作內(nèi)容的價(jià)值和效率。有個(gè)名人曾說過“成功就是簡單的事情重復(fù)做，做好”，試想一下我們的電話銷售人員，千篇一律的工作內(nèi)容，每天1%的概率，而僅僅是做了一個(gè)電話篩選意向客戶的事情，成就感何在，何為成功？

為了提高效率，還有一些企業(yè)采用外呼系統(tǒng)或者干脆電銷外包等形式，上述形式我也會(huì)在日后為大家介紹，但還是那句話，強(qiáng)調(diào)的是效率，考慮的是成本。下面，我就從當(dāng)下紅火火的VI技術(shù)，來為大家介紹一個(gè)解決的方案，閑話說說，上視頻。

這個(gè)就是利用VI技術(shù)，來通過電話解決意向客戶篩選的語音機(jī)器人了，仿真和擬人話設(shè)計(jì)已經(jīng)非常成熟。簡單說，它的優(yōu)勢(shì)在于：標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)設(shè)計(jì)好，培訓(xùn)工作不用搞；只要你插好電，機(jī)器人沒抱怨；早不激勵(lì)，晚無總結(jié)，客戶分類很準(zhǔn)確；效率高，一頂八，老板個(gè)個(gè)把它夸；

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