【400客服電話不止電話這么簡單】很多企業在開通400電話后，只是簡單的作為客服電話使用，要知道，400電話的功能很多，對企業各個方面的發展都有一定的幫助。

　　申請開通400電話，需要企業的營業執照，法人身份證等資質，號碼可以代表企業，安全性更高，增加用戶的信任感，為企業樹立正規可靠的外在形象。

　　400電話具有彩鈴，語音導航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗，工號播報，滿意度評分等可以讓用戶感受到大企業一樣的服務，并提升企業的服務質量，讓企業在服務方面有質的提升。

　　來電分析功能可以自動記錄并分析數據，更加精準，解決了人工統計容易出錯的問題，還能降低人工成本，而且企業可以根據數據改變投放策略，促進企業營銷。

　　企業OA，企信IM等功能可以讓企業內部的管理和交流變得更加方便快捷，提升企業的辦公效率。

　　另外，400電話采用的是雙向收費的模式，不僅可以節省通信成本，還能降低一些惡意騷擾來電，作用更明顯。

　　因此，企業在開通400電話，可以對其功能多加了解，更好的使用其功能，促進企業更好的發展。

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