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400電話提升公司形象;開通400電話彰現企業服務意識，形成行業標桿，樹立企業品牌形象。
400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業損失。
400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業，體現企業的服務精神，增強了客戶信心。
400電話方便記憶，增加客戶來電機會;400電話讓潛在客戶容易記住號碼。
400電話增加客戶滿意度;使用400電話，降低客戶反映問題成本，縮短企業與用戶之間的距離 。
400電話是企業開展電子商務必備通訊工具;用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。
可以看出，400電話在企業發展中的作用是不容忽視的。
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