400電話和800電話是有所不同的，400電話是800電話的升級(jí)版，兩者之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：

　　一、800電話只能用固定電話、小閉塞撥打，手機(jī)客戶是無(wú)法撥打800電話的，而400電話則是固定電話、手機(jī)、小閉塞都能夠撥打，這樣能夠增加全國(guó)5億手機(jī)用戶的撥打，在固定電話日益減少的今天，手機(jī)用戶可以撥打?qū)δ鷣?lái)說(shuō)愈加重要。　

　　二、800電話僅開(kāi)通了省會(huì)城市或者一些大城市，而辦理400電話全國(guó)99％以上的地域的用戶都能夠撥打。　　

　　三、800電話都是由企業(yè)付費(fèi)，每分鐘的費(fèi)用是8毛，而400電話則是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的，主叫支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，被叫支付每分鐘4毛以下的費(fèi)用，這樣不但能夠儉省企業(yè)一半的費(fèi)用，而且還能夠有效的減少歹意呼叫。

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