400的電話都是免費的嗎?小編回答您，400的電話不是免費的，需要收取當?shù)厥性捹M，即您在撥打400電話時需要收取您當?shù)氐氖性捹M。

　　免費的電話是800電話，但是現(xiàn)在隨著市場的變化，已經(jīng)逐步被他的升級版400電話所取代。為什么一個免費的電話還會被收費的取代呢?請看小編的解釋，主要有以下三點原因：

　　(1)400電話支持手機撥打800電話只能固話撥打

　　400電話支持包括手機、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打，而800電話不支持手機撥打，只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改進。中國的手機用戶已經(jīng)突破5億，使用手機打電話已經(jīng)成了很多人的習慣，可以想象，如果公司公布的電話不支持手機撥打，會有多么不便。

　　(2)400電話資費便宜40%以上

　　400電話資費便宜，企業(yè)更易承受，現(xiàn)在我公司提供的400電話業(yè)務，資費1.2毛~3毛/分鐘，而800電話資費是：0.5~0.85元/分鐘，由此可見，使用400電話，企業(yè)可以節(jié)省約一半的費用。400電話的通話費由主、被叫分攤付費。

　　(3)400電話有效杜絕惡意騷擾

　　800電話是國際上流行的、真正的免費電話，客戶撥打企業(yè)的800電話不用支付一分錢，致使很多公司公布的800電話經(jīng)常受到一些惡意騷擾。而400電話不同，客戶撥打400電話需支付本地市話費，企業(yè)支付長途話費，也就是客戶與企業(yè)分攤話費，客戶出小頭，企業(yè)出大頭，這一具有中國特色的開創(chuàng)性做法有效地解決了電話騷擾問題，客服們從此不再擔驚受怕。

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400客服電話

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