400電話隨著發(fā)展，早已經(jīng)深入到了各行各業(yè)。用一個很直觀的數(shù)據(jù)來證明：在百度上搜索培訓(xùn)加空格400，找到相關(guān)結(jié)果約26,900,000個。目前就培訓(xùn)業(yè)而言，大致可分為語言培訓(xùn)、電腦IT培訓(xùn)、移民留學(xué)培訓(xùn)、學(xué)歷教育培訓(xùn)、在職研修培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、家教輔導(dǎo)、文體培訓(xùn)等類型。由于當(dāng)今社會是科技時代，因此人們對人才的需求越來越多，要求也越來越高，這種情況無疑讓培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)隨著蓬勃發(fā)展起來，在發(fā)展成熟之后，培訓(xùn)業(yè)的競爭也隨之越來越激烈。在競爭中有一件法寶是培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該擁有的，也是必須要擁有的，那就是企業(yè)的400電話。

首先企業(yè)400電話有以下優(yōu)勢：

1、400電話最重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象;

2、企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題;

3、主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);

4、自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。

第二、呼叫分析、決策數(shù)據(jù)

當(dāng)被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。

第三、錄音功能、監(jiān)督過程

為了提高企業(yè)客戶滿意度，通過客戶平臺可以實現(xiàn)主叫和被叫的通話錄音，支持下載，下載后可以試聽，這就是指錄音功能。

第四、強大的電話營銷中心

400電話辦理通過與培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)部系統(tǒng)相聯(lián)系，在進行來電手機，客戶關(guān)系維護方便起著很大的作用，同時通過自動呼叫來回訪學(xué)員，可以讓客戶深切感受企業(yè)對于用戶的關(guān)懷和重視，這些都能增加客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，對于以后的再次合作起到很多的推動作用。而且，通過營銷坐席和客服坐席的明確分工，可以明顯的提高工作的效率。

最后、黨的十八大報告提出，要堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)。按我國現(xiàn)實情況而言，在一定時期內(nèi)，受教育資源、規(guī)模、財力等多方面制約，大學(xué)錄取考試依舊按照分數(shù)優(yōu)先錄取的原則，應(yīng)屆畢業(yè)生要升入大學(xué)學(xué)府仍需通過高考的競爭后夢想才會得以實現(xiàn)。所以說今后每年仍有相當(dāng)數(shù)量的落榜生、在職深造人員需參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及隨社會經(jīng)濟發(fā)展，特別是企業(yè)逐步向技術(shù)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需求大量有專業(yè)技能的人才作為支撐，而承擔(dān)這一職能的培訓(xùn)學(xué)校作用將更加凸顯。如依托400電話強大的電信品牌優(yōu)勢，會進一步拓寬聯(lián)系渠道，吸納更多學(xué)員參加學(xué)習(xí)。為加強宣傳，培訓(xùn)學(xué)校可提前錄制一段60秒以內(nèi)的宣傳錄音，在學(xué)員接通400號碼時播放，通過培訓(xùn)學(xué)校的有聲名片，給咨詢者留下良好印象。在無人接聽或設(shè)置下班不接聽電話時，學(xué)員來電后會自動轉(zhuǎn)入語音信箱，學(xué)員可根據(jù)需求進行留言，使培訓(xùn)學(xué)校不錯過與學(xué)員保持聯(lián)系的任何機會。

現(xiàn)代科技融合到電信領(lǐng)域，使400電話插上科技翅膀，具備了技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)功能領(lǐng)先等優(yōu)勢，成為現(xiàn)代電信業(yè)藍空里一只高翔的雄鷹。

各類培訓(xùn)學(xué)校每年都有大批學(xué)員參加學(xué)習(xí)，并隨社會需求而不斷增長。每當(dāng)新學(xué)期開學(xué)前，報名、咨詢的電話就成為培訓(xùn)學(xué)校的熱線電話，許多為打不進電話的人而焦急不安。培訓(xùn)學(xué)校如開通400電話取代傳統(tǒng)電話，那種熱線過熱的情況就會徹底改觀，既可提高工作效率，為等待咨詢的學(xué)員解渴，同時利于招生由點到面的擴大。因400電話屬于全國性號碼，全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼，其顯著特點就是區(qū)別于傳統(tǒng)、繁瑣的號碼方便人們記憶。400電話還具有強大的通訊吞吐功能，面對密集而來的電話浪潮也不會占線，可保證在第一時間接收到求學(xué)者的信息。

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